Wat gaan we doen?
Samen bepalen welke elementen bepalend kunnen zijn en welke acties daarop volgen (bijv kortingsbon, seintje in CRM, feel-good belletje)
Churn model inrichten, controlegroep
Churn flow template uitwerken
Testen flow, bespreken resultaten
Finetuning
Livegang en kennisoverdracht
Wat levert het op?
Minder opzeggingen. In ieder geval zul je naast je controlegroep gericht kunnen testen hoe je churn vermindert. Gaandeweg pas je de triggers, tijden en opvolging aan op de resultaten. Voorkomen is beter dan genezen, toch?
Voor wie?
Alle marketeers die te maken hebben met klanten die abonnementen opzeggen of geen aankopen meer doen en die daar grip op willen krijgen.
Planning & investering
Het hele traject kan binnen 4 weken uitgevoerd zijn incl. overleggen
€3900.- all in (ex btw)
Kan ook als onderdeel van Service Pack worden ingezet