Customer Data Platform
Customer Data Platform: al je klantdata in één centraal platform
Ons CDP is opgezet vanuit het principe: alle data flexibel connecteren en direct kunnen gebruiken in campagnes. Je kunt bij Ternair het CDP eerst voor je Marketing Automation inzetten, om vervolgens een 360° klantbeeld op te bouwen.
Wat is een Customer Data Platform (CDP) en hoe werkt onze oplossing?
TOP FEATURES
Hoe werkt het Customer Data Platform van Ternair?
Data-integratie
Alle databronnen verbonden in één krachtig platform
Het platform koppelt eenvoudig met al je databronnen: CRM, ERP, webshop, kassasystemen, analytics, e-mail en apps. Door deze databronnen slim met elkaar te verbinden ontstaat een compleet en betrouwbaar klantbeeld dat de basis vormt voor verdere analyse en activatie. Alle relevante klantinformatie wordt verzameld, zoals:
Contactgegevens
Aankoopgeschiedenis
Websitegedrag
Interacties via e-mail en marketing automation
Productinteresses en voorkeuren
Dataverrijking en segmentatie
Krijg een volledig 360 graden klantprofiel
Alle gegevens komen samen in één 360 graden klantprofiel dat automatisch wordt verrijkt. Zonder impact op operationele processen voeg je data samen, bereken je klantwaarde of churnrisico’s en identificeer je loyale doelgroepen. Ons platform ondersteunt:
Segmentatie op gedrag, interesses en klantwaarde
Segmentatie op kanaalvoorkeur
Segmentatie op lifecycle-fase
Segmenten voor campagnes, analyses en personalisatie
Contentpersonalisatie en activatie
Realtime inzetten van inzichten voor maximale relevantie
De inzichten uit het CDP worden direct ingezet door middel van gepersonaliseerde campagnes. Dankzij realtime synchronisatie met marketing automation en andere tools kunnen organisaties snel inspelen op klantgedrag. Denk aan:
Gepersonaliseerde e-mails
Dynamische content op je website
Relevante aanbevelingen op basis van gedrag
Doelgroepgerichte advertentiecampagnes
Geautomatiseerde workflows en journeys
Al je klantgegevens op één plek met de CDP van Ternair
SUCCESVERHALEN
Ontdek hoe anderen het Customer Data Platform succesvol inzetten
REVIEWS
Dit is wat onze klanten zeggen
Ternair is een fijne partij om mee samen te werken. Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt ons tal van mogelijkheden op het gebied van o.a. marketing automation. De professionals van Ternair denken met je mee en staan altijd voor je klaar.
Danique Jong - van Leek
Bouwmaat
Erg fijne partij om mee te werken. Prettige, intuïtieve software en meedenkende contactpersonen.
Darren Besselink
Carrière
Ternair biedt ons de mogelijkheid om verschillende databronnen te combineren. Dit geeft ons de vrijheid om campagnes op te zetten waar de grenzen van de onmogelijkheden ver weg liggen. Dankzij de tool en de professionele begeleiding zijn onze resultaten met ruim 100% verbeterd.
Anouk Schuchmann
Marketeer Cosmetique Totale
Met grote flexibiliteit en professionaliteit worden oplossingen gezocht en gevonden. Ternair levert een belangrijke bijdrage aan de marketingcommunicatie van VluchtelingenWerk.
Aase Kretzschmar
Communicatieadviseur VluchtelingenWerk
Met Ternair kunnen we geautomatiseerd het juiste moment kiezen om bepaalde boodschappen te sturen. De flows zijn afgestemd op de interesses die iemand toont. We hebben zicht op het hele proces en weten steeds beter wie we wanneer wat moeten sturen, zodat we niemand lastigvallen met onze boodschappen. De frequentie van onze e-mails kan dus omlaag terwijl de effectiviteit hoger is.
Michael Dam
Marketing Manager BSL Media & Learning
Met behulp van de Ternair Marketing Cloud kunnen wij efficiënter en effectiever naar klanten en prospects communiceren over ons beursaanbod. Efficiënter, omdat het onszelf minder tijd en mankracht kost; effectiever, omdat de informatie die wij nu verspreiden is gebaseerd op geïntegreerde, actuele klantkennis. Dat uit zich in hogere conversies op onze marketingcommunicatie.
André Hooijer
Operations Director ISE
Dankzij de slimme oplossingen van Ternair kunnen wij relevante content op het juiste moment aanbieden. Hierdoor krijgen onze klanten niet alleen een zeer gepersonaliseerde ervaring, maar kunnen wij ook de effectiviteit en return on investment van onze campagnes en activiteiten nog beter optimaliseren!
Kevin Wetzel
Marketing Director Sijthoff Media
De software van Ternair is flexibel en de implementatie van de verschillende modules was binnen no-time geregeld. Ternair denkt mee vanuit de business, zij willen gas geven, net als wij.
Arjan Goorman
Hoofd Marketing Agrio
Als je je marketingcampagnes wilt professionaliseren, dan ben je bij Ternair aan het juiste adres. Ze hebben oplossingen voor eenvoudige en de meest ingewikkelde campagnes. De tools zijn eenvoudig in gebruik en de mensen van Ternair staan altijd voor je klaar. Top partner als je op zoek bent naar marketing automation.
Astrid Geraats
Marketeer bij Koninklijke Boom uitgevers
De uitgebreide mogelijkheden en flexibiliteit van het Ternair Platform helpt ons dagelijks in het behalen van onze marketingdoelstellingen. Ternair denkt actief met ons mee over optimalisaties door zich als partner op te stellen in de samenwerking. Op die manier blijven we relevant in onze directie communicatie met onze klanten.
Mark de Bra
Database Marketeer RAI Amsterdam
KENNISBANK
Alles over Customer Data Platform
WAAROM TERNAIR?
Wat maakt Ternair uniek?
CDP/Marketing Automation software inclusief kanalen, die flexibel je data connecteert. Voor organisaties die stappen zetten in datamarketing en daar graag praktisch bij worden ondersteund.
Flexibel datamodel
Ternair volgt jouw datamodel. Daardoor zijn bronnen in een mum van tijd in Ternair ontsloten, zelf te bewerken, en ook aan te passen.
Ongehinderd data koppelen
Datakoppelingen zorgen voor hoofdbrekens. Wij ontzorgen je, we connecteren met elke databron, zorgen dat het werkt.
Ondersteuning door de makers
Wij ontzorgen je, we connecteren met elke databron, zorgen dat het blijft werken, en helpen je deze in te zetten.
Nederlandse softwareorganisatie
We zijn specialisten die je taal spreken en (branche)uitdagingen begrijpen. Uiteraard ook internationaal ingezet en ondersteund.
Centrale data, GDPR proof, ISO gecertificeerd
Wij centraliseren en waarborgen de veiligheid en management van jouw gegevens, zodat je met vertrouwen je first-party-data uitbouwt en benut.
Klantwaardering en ervaring
Klanttevredenheid is echt onze drijfveer, spreek gerust met onze klanten. Het is de basis van de zelf ontwikkelde software en zorgt dat we het verschil in de markt maken met dure en complexe of juist standaard, nauwelijks ondersteunde software.
Meer dan een Customer Data Platform
Ontdek al onze producten en modules
Ternair biedt oplossingen op maat om aan de specifieke behoeften van elk bedrijf te voldoen. Onze modules voegen extra functionaliteiten toe aan de CDP & Marketing Automation oplossing. Ontdek ze in meer detail.
Marketing Automation
Data, content én automatisering in eigen hand. Creëer zelf campagnes die je via dynamische templates personaliseert en automatiseert in ieder kanaal, on- én offline.
Nieuwsbrieven
Voor al je merken en nieuwsbrieven eenvoudig en privacyproof al je aan- en afmeldingen, dubbele opt-in, verzenddomeinen, monitoring en statistieken geregeld.
Leads
Registreer leads, volg ze geautomatiseerd op en kwalificeer de beste prospects voor sales. Nurture profielen die nog niet sales-qualified zijn met persoonlijke content.
360 graden klantbeeld
Met een 360 graden klantbeeld kun je twee belangrijke dingen: je communicatie personaliseren en een volledig klantbeeld opbouwen. Zodat je klanten en klantgroepen steeds beter begrijpt en kunt opvolgen.
Websitherkenning
Met onze unieke first party data-oplossing op basis van optin, herken je lees- en klikgedrag en kun je ook anonieme gebruikers een gepersonaliseerde ervaring geven.
Zet klantdata om in resultaat met Ternair
FAQ
Veelgestelde vragen over Customer Data Platform
Wat is een Customer Data Platform?
Een CDP brengt alle klantdata samen in één centraal systeem en maakt deze direct bruikbaar voor segmentatie, personalisatie en analyse.
Hoe verschilt een CDP van CRM of marketing automation?
CRM registreert contacthistorie, marketing automation stuurt campagnes aan. Het CDP zorgt dat al deze systemen met dezelfde actuele data werken.
Voor wie is het Customer Data Platform geschikt?
Voor organisaties die werken met meerdere databronnen en klantcommunicatie willen verbeteren via personalisatie, segmentatie en data-gedreven marketing.
Hoe snel kun je starten?
Dankzij het flexibele datamodel kan Ternair snel koppelen met bestaande systemen, zodat organisaties snel waarde halen uit hun data.
Ervaar het zelf
Ontdek wat Ternair voor jou kan betekenen
Geïnteresseerd? We laten je vrijblijvend zien hoe we jouw doelen kunnen bereiken. Als we ergens goed in zijn, is het Ternair aansluiten op specifieke vraagstukken.