Contentpersonalisatie: meer conversie

TOP FEATURES

De belangrijkste functies van Contentpersonalisatie

Segmenten en profielen Gedrag en triggers Dynamische content Kanaaloverstijgend Meten en optimaliseren

SEGMENTEN EN PROFIELEN

Personaliseer op basis van wie de klant echt is

Goede personalisatie begint bij een compleet beeld van je klant. Ternair bouwt per klant een 360 graden profiel op, zodat je content kiest op feiten in plaats van aannames.

Eén golden record per klant: Ternair brengt profieldata uit al je bronnen samen tot één betrouwbaar klantprofiel. Zo personaliseer je op basis van een compleet en actueel beeld.
Segmenteren op profiel en gedrag
Combineer wie iemand is met wat diegene doet in één segment. Daarmee bepaal je aan de hand van doelgroepsegmentatie welke content bij welke groep past.
Eén bron voor al je kanalen
Elk kanaal put uit hetzelfde profiel, van e-mail tot campagne. Je content blijft consistent, waar de klant je ook tegenkomt.
Direct bruikbaar voor contentkeuze
Profielen zijn opgebouwd uit gevalideerde, gecentraliseerde data en meteen inzetbaar als basis voor personalisatie.

Meer over hypersegmentatie

GEDRAG EN TRIGGERS

Laat realtime gedrag bepalen welke content iemand ziet

Wat een klant doet, zegt vaak meer dan wie hij is. Ternair legt gedrag vast en zet dat om in signalen die bepalen welke content op welk moment relevant is.

Websitegedrag vastleggen
Met websiteherkenning leg je het gedrag van individuele bezoekers vast, volledig op basis van toestemming de bezoeker en zonder third-party cookies.
RFM-model en Website Engagement Model
Ternair scoort klanten op recentheid, frequentie en waarde (RFM) en op hun betrokkenheid op de website. Die scores bepalen welke content past bij hun fase.
Triggers op basis van acties
Een download, een bezoek of een aankoop zet automatisch de juiste vervolg content in gang. Je reageert op gedrag zonder dat je het handmatig hoeft bij te houden.
Van signaal naar passende content
Elk gedragssignaal koppelt Ternair aan het klantprofiel, zodat de volgende boodschap logisch aansluit op wat iemand net deed.

Ontdek Websiteherkenning

DYNAMISCHE CONTENT

Eén campagne, automatisch de juiste variant per persoon

Personaliseren betekent meer dan een naam in de aanhef. Op basis van scores die via onze software worden toegediend, past inhoud zichzelf aan, zodat elke ontvanger de variant ziet die bij zijn profiel en gedrag hoort.

Content-varianten per segment
Stel per segment een eigen variant op van je boodschap, aanbod of onderwerpregel. Eén campagne bedient zo meerdere doelgroepen tegelijk.
Personalisatie in e-mail en campagnes
Pas onderwerp, inhoud en timing aan op de individuele klant. De juiste boodschap komt op het juiste moment binnen, via het kanaal dat past.
Aanbevelingen op basis van historie
Gebruik aankoop- en gedragshistorie om relevante content en producten te tonen. Klanten zien wat aansluit bij hun eerdere keuzes.
Van aanhef tot volledige contentkeuze
Van een gepersonaliseerde begroeting tot een volledig op maat samengestelde boodschap: je bepaalt zelf hoe ver je personalisatie gaat.

Ontdek Marketing Automation

KANAALOVERSTIJGEND

Dezelfde gepersonaliseerde boodschap over al je kanalen

Klanten bewegen tussen e-mail, website en social media zonder onderscheid te maken. Ternair houdt je personalisatie consistent, zodat de ervaring klopt op elk contactmoment.

Gepersonaliseerde content over kanalen
E-mail, website en campagnes putten uit hetzelfde profiel. De klant krijgt een herkenbare boodschap, waar hij je ook tegenkomt.
Eén profiel voedt elk kanaal
Een update in het klantprofiel werkt direct door in alle kanalen. Je hoeft personalisatie niet per tool opnieuw in te richten.
Geen losse tools aan elkaar knopen
In plaats van losse personalisatie-tools werk je vanuit één centraal platform. Dat scheelt koppelingen, exports en inconsistenties.
Herkenbare klantervaring
Doordat elk kanaal dezelfde data gebruikt, sluit de ene boodschap logisch aan op de volgende. De klant ervaart één doorlopend verhaal.

Ontdek omnichannel marketing

METEN EN OPTIMALISEREN

Zie wat werkt en verbeter je personalisatie stap voor stap

Personalisatie is geen eenmalige instelling maar een doorlopend proces. Ternair maakt het effect inzichtelijk, zodat je gericht kunt bijsturen.

Varianten tegen elkaar testen
Zet verschillende content-varianten naast elkaar en zie welke het beste aansluit. Je keuzes baseer je op resultaten, niet op aannames.
Effect per segment inzichtelijk
Bekijk hoe personalisatie presteert per doelgroep. Zo weet je welke content voor welk segment werkt.
Doorlopend bijsturen op data
Pas content en triggers aan op basis van wat je meet. Je personalisatie wordt scherper naarmate je meer leert.
Klein beginnen en opschalen
Start met een paar segmenten en breid uit zodra je ziet wat werkt. Je bouwt personalisatie op in een tempo dat bij je past.

Ontdek onze Report Center

Op maat gemaakte ervaringen met contentpersonalisatie van Ternair

Ervaar het zelf Laat je inspireren

SUCCESVERHALEN

Wie gebruikt Ternair?

REVIEWS

Dit is wat onze klanten zeggen

Ternair is een fijne partij om mee samen te werken. Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt ons tal van mogelijkheden op het gebied van o.a. marketing automation. De professionals van Ternair denken met je mee en staan altijd voor je klaar.

Danique Jong - van Leek

Bouwmaat

Erg fijne partij om mee te werken. Prettige, intuïtieve software en meedenkende contactpersonen.

Darren Besselink

Carrière

Met Ternair kunnen we geautomatiseerd het juiste moment kiezen om bepaalde boodschappen te sturen. De flows zijn afgestemd op de interesses die iemand toont. We hebben zicht op het hele proces en weten steeds beter wie we wanneer wat moeten sturen, zodat we niemand lastigvallen met onze boodschappen. De frequentie van onze e-mails kan dus omlaag terwijl de effectiviteit hoger is.

Michael Dam

Marketing Manager BSL Media & Learning

Als je je marketingcampagnes wilt professionaliseren, dan ben je bij Ternair aan het juiste adres. Ze hebben oplossingen voor eenvoudige en de meest ingewikkelde campagnes. De tools zijn eenvoudig in gebruik en de mensen van Ternair staan altijd voor je klaar. Top partner als je op zoek bent naar marketing automation.

Astrid Geraats

Marketeer bij Koninklijke Boom uitgevers

Ternair biedt ons de mogelijkheid om verschillende databronnen te combineren. Dit geeft ons de vrijheid om campagnes op te zetten waar de grenzen van de onmogelijkheden ver weg liggen. Dankzij de tool en de professionele begeleiding zijn onze resultaten met ruim 100% verbeterd.

Anouk Schuchmann

Marketeer Cosmetique Totale

Met grote flexibiliteit en professionaliteit worden oplossingen gezocht en gevonden. Ternair levert een belangrijke bijdrage aan de marketingcommunicatie van VluchtelingenWerk.

Aase Kretzschmar

Communicatieadviseur VluchtelingenWerk

De uitgebreide mogelijkheden en flexibiliteit van het Ternair Platform helpt ons dagelijks in het behalen van onze marketingdoelstellingen. Ternair denkt actief met ons mee over optimalisaties door zich als partner op te stellen in de samenwerking. Op die manier blijven we relevant in onze directie communicatie met onze klanten.

Mark de Bra

Database Marketeer RAI Amsterdam

Dankzij de slimme oplossingen van Ternair kunnen wij relevante content op het juiste moment aanbieden. Hierdoor krijgen onze klanten niet alleen een zeer gepersonaliseerde ervaring, maar kunnen wij ook de effectiviteit en return on investment van onze campagnes en activiteiten nog beter optimaliseren!

Kevin Wetzel

Marketing Director Sijthoff Media

De software van Ternair is flexibel en de implementatie van de verschillende modules was binnen no-time geregeld. Ternair denkt mee vanuit de business, zij willen gas geven, net als wij.

Arjan Goorman

Hoofd Marketing Agrio

Met behulp van de Ternair Marketing Cloud kunnen wij efficiënter en effectiever naar klanten en prospects communiceren over ons beursaanbod. Efficiënter, omdat het onszelf minder tijd en mankracht kost; effectiever, omdat de informatie die wij nu verspreiden is gebaseerd op geïntegreerde, actuele klantkennis. Dat uit zich in hogere conversies op onze marketingcommunicatie.

André Hooijer

Operations Director ISE

Lever de beste ervaringen voor je klanten

Contentpersonalisatie bij elke stap van je marketingproces

Content personaliseren mislukt zelden door gebrek aan ideeën. Het knelpunt zit in versnippering: data en content verspreid over losse systemen die elkaar niet spreken. Ternair ondersteunt de hele cyclus, van het eerste gedragssignaal tot een volledig gepersonaliseerde boodschap in je campagne.

Geen losse tools die je zelf aan elkaar knoopt, maar één platform dat van data en segmentatie tot activatie en meten alles verbindt. Zo werkt iedereen vanuit dezelfde data en hoeft niemand handmatig te exporteren of importeren.

BETROUWBAAR & VEILIG

Erkenningen waar we trots op zijn

Ontdek waarom

KENNISBANK

Alles over contentpersonalisatie

KENNIS

Wat is contentpersonalisatie?

Wij maken veel interessante content over contentpersonalisatie.

DEMO

Bekijk Ternair in de praktijk

We laten je graag zien wat Ternair jou te bieden heeft.

SUCCESVERHALEN

Dit kun je bereiken met Ternair

We laten je graag zien wat Ternair jou te bieden heeft.

Lees meer

WAAROM TERNAIR?

Wat maakt Ternair uniek?

Ternair verenigt een customer data platform, marketing automation, consent management en websiteherkenning onder één dak. Je content wordt daardoor niet alleen op maat gemaakt, maar ook meteen uitgespeeld, zonder dat je data van het ene systeem naar het andere hoeft te slepen.

Data en activatie in één platform

Inzicht en uitvoering wonen bij Ternair op dezelfde plek. Je stelt personalisatie samen in de omgeving waar je klantprofielen al staan, dus tussen een inzicht en een live campagne zit geen export of overdracht.

Personaliseren op first-party data

Je personaliseert op data die je met toestemming zelf hebt opgebouwd, niet op ingekochte profielen of third-party cookies. Dat houdt je personalisatie scherp vandaag en overeind wanneer cookies definitief verdwijnen.

Ondersteuning door de makers

Personalisatie vraagt onderhoud en groei, geen eenmalige oplevering. Je werkt rechtstreeks samen met het team achter Ternair, dat meedenkt bij de inrichting en bij elke volgende stap die je wilt zetten.

Nederlandse software, AVG-proof en ISO gecertificeerd

Privacy is bij Ternair geen sluitstuk maar het uitgangspunt. We zijn een Nederlands bedrijf, kennen de AVG uit de praktijk waarin jij werkt en beheren toestemmingen conform die wet, onderbouwd met een ISO 27001-certificering.

Centrale data, GDPR proof, ISO gecertificeerd

Wij centraliseren en waarborgen de veiligheid en management van jouw gegevens, zodat je met vertrouwen je first-party-data uitbouwt en benut.

Bewezen bij klanten

Klanten die met Ternair werken, breiden hun personalisatie stap voor stap uit tot iets dat echt rendeert. We laten liever zien wat organisaties met hetzelfde vraagstuk bereikten, dan te beloven wat theoretisch kan.

Meer weten over Ternair?

Meer dan contentpersonalisatie

Ontdek al onze top features

Ervaar hoe Ternair dataverzameling, activatie en analyse bij elkaar brengt in één marketingomgeving die op elkaar is ingespeeld.

Customer Data Platform

Verzamel al je klant- en prospectdata op één plek en werk vanuit één profiel waarop je kunt bouwen.

Ontdek onze CDP

Marketing Automation

Zet je gepersonaliseerde content om in geautomatiseerde flows en campagnes die vanzelf doorlopen..

Ontdek Marketing Automation

Omnichannel marketing

Flexibele 1-op-1 marketing automation voor alle kanalen. Communiceer met je klanten via verschillende kanalen .

Ontdek Omnichannel marketing

360 graden klantbeeld

Voeg aankopen, gedrag en campagne-interacties samen tot één compleet beeld per klant.

Ontdek 360 graden klantbeeld

Websiteherkenning

Breng anonieme bezoekers in beeld en begin met dataverzameling nog voor het eerste bekende contact.

Ontdek websiteherkenning

Hypersegmentatie

Creëer tot op het diepste niveau gesegmenteerde doelgroepen met combinaties van profielkenmerken, koophistorie, real-time klikgedrag op websites, etc.

Ontdek hypersegmentatie

FAQ

Veelgestelde vragen over Contentpersonalisatie

Wat is contentpersonalisatie?

Contentpersonalisatie is het aanpassen van je content aan de individuele ontvanger, op basis van zijn profiel en gedrag. In plaats van iedereen dezelfde boodschap te sturen, toon je per persoon de onderwerpen, aanbiedingen en timing die aansluiten. Zo wordt je communicatie relevanter en effectiever.

Wat is het verschil tussen contentpersonalisatie en websitepersonalisatie?

Contentpersonalisatie gaat over de boodschap zelf, kanaaloverstijgend: e-mail, campagnes en webcontent die je afstemt op de klant. Websitepersonalisatie richt zich specifiek op de website-ervaring voor herkende bezoekers. Ze versterken elkaar, maar contentpersonalisatie is breder dan alleen de website.

Hoe personaliseer je content AVG-proof?

Door te personaliseren op first-party data die je met toestemming verzamelt. Ternair beheert die toestemming per kanaal en per merk via ingebouwd consent management, inclusief realtime verwerking van opt-ins en opt-outs. Zo blijft personalisatie in lijn met de AVG.

Hoe helpt Ternair bij contentpersonalisatie?

Ternair combineert dataverzameling, segmentatie, consent management en marketing automation in één platform. Je bouwt klantprofielen op, bepaalt per segment welke content past en activeert die direct via Ternair Campaign, zonder data over te zetten tussen losse tools. Zo hebben teams alle informatie binnen een platform beschikbaar.

Heb ik al veel data nodig om te beginnen?

Je hebt om te beginnen met contentpersonalisatie niet meteen veel data nodig. Je start met de data die je al hebt en bouwt stap voor stap uit. Elk contactmoment verrijkt het klantprofiel, zodat je personalisatie nauwkeuriger wordt naarmate je meer interacties vastlegt.

Ervaar het zelf

Ontdek wat Ternair voor jou kan betekenen

Geïnteresseerd? We laten je vrijblijvend zien hoe we jouw doelen kunnen bereiken. Als we ergens goed in zijn, is het Ternair aansluiten op specifieke vraagstukken.

Bel ons

+31 (0)30 687 71 03

Stuur een e-mail

interesse@ternair.com

Vraag een kennismaking aan

Meer weten hoe we met je gegevens omgaan? Lees ons privacy statement.

Contentpersonalisatie: voor elk contactmoment een persoonlijke ervaring

De belangrijkste functies van Contentpersonalisatie

Op maat gemaakte ervaringen met contentpersonalisatie van Ternair

Wie gebruikt Ternair?

Dit is wat onze klanten zeggen

Contentpersonalisatie bij elke stap van je marketingproces

Erkenningen waar we trots op zijn

Alles over contentpersonalisatie

Wat is contentpersonalisatie?

Bekijk Ternair in de praktijk

Dit kun je bereiken met Ternair

Wat maakt Ternair uniek?

Data en activatie in één platform

Personaliseren op first-party data

Ondersteuning door de makers

Nederlandse software, AVG-proof en ISO gecertificeerd

Centrale data, GDPR proof, ISO gecertificeerd

Bewezen bij klanten

Ontdek al onze top features

Customer Data Platform

Marketing Automation

Omnichannel marketing

360 graden klantbeeld

Websiteherkenning

Hypersegmentatie

Veelgestelde vragen over Contentpersonalisatie

Vraag een kennismaking aan