Websitepersonalisatie
Websitepersonalisatie voor een persoonlijke ervaring per bezoeker
Bouw klantprofielen op en richt de klantreis in met behulp van slimme personalisaties. Ondersteun jouw bezoekers bij het sneller vinden van de juiste producten, overtuig ze om bij jou te kopen en maak van je klanten je ambassadeurs.
TOP FEATURES
Meer impact met personalisatie
Personalisaties
Zorg dat iedere bezoeker direct relevante content ziet
Met personalisaties krijgt iedere bezoeker content die past bij zijn of haar situatie. Nieuwe bezoekers zien bijvoorbeeld een heldere introductie, terwijl terugkerende bezoekers direct verdieping, cases of aanbiedingen te zien krijgen.
Relevante content per bezoeker
De website kijkt naar gedrag, profiel en fase in de klantreis en toont daarop afgestemde meldingen, banners of blokken.
A/B-testen
Optimaliseer continu wat het beste converteert
Met A/B testen vergelijk je eenvoudig verschillende varianten van bijvoorbeeld een banner, boodschap of call to action. Je ziet welke versie beter presteert en kunt op basis daarvan doorontwikkelen. Optimaliseren wordt zo een vast onderdeel van de personalisatiestrategie.
Datagedreven optimalisatie
Beslissingen worden genomen op basis van data en bewezen resultaat.
Productaanbevelingen
Verhoog de aankoopkans met slimme algoritmes
Productaanbevelingen tonen automatisch producten of diensten die aansluiten op eerder gedrag, bekeken pagina’s of het klantprofiel. Bezoekers krijgen zo suggesties die logisch voelen en helpen bij het maken van een keuze.
Cross en upsell kansen benutten
Relevante producten komen sneller in beeld en dragen direct bij aan conversie en omzet.
Keuzehulp
Help bezoekers sneller de juiste beslissing te nemen
Met een keuzehulp begeleid je bezoekers stap voor stap naar de oplossing die het beste bij hen past. Door een paar gerichte vragen te stellen, wordt de keuze eenvoudiger en neemt twijfel af. De gegeven antwoorden verrijken tegelijk het klantprofiel.
Betere besluitvorming
Minder twijfel bij bezoekers en rijkere data voor vervolgmails en campagnes.
Slimme zoekfuncties
Zet slimme zoekfuncties in op het juiste moment
Een slimme zoekfunctie past resultaten aan op basis van gedrag, populariteit of eerdere interacties. Relevante items verschijnen automatisch bovenaan.
Sneller zoeken
Minder zoeken, minder afhakers en een hogere kans op conversie.
Datakoppelingen
Breid personalisatie uit naar al je marketingkanalen
Met datakoppelingen stopt personalisatie niet bij de website. Online gedrag, zoals bekeken pagina’s of verlaten mandjes, wordt real time doorgegeven aan andere marketingkanalen, zoals e-mail of advertising.
Consistente ervaring
Campagnes sluiten direct aan op recent websitegedrag, over de volledige klantreis.
Meldingen
Zet gerichte meldingen in op het juiste moment
Speel in op het moment en de context van de bezoeker met subtiele notificaties die laten zien wat populair is, hoeveel interesse er is in een product of dat een actie bijna afloopt. Door principes zoals social proof, schaarste en vertrouwen toe te passen, wordt besluitvorming versneld.
Beslissingen versnellen
Meldingen ondersteunen conversie, inschrijvingen en vervolgstappen in de klantreis
Begin vandaag met slim personaliseren
WAAROM TERNAIR?
Websitepersonalisatie met Ternair
Datastructuur die meebeweegt met jouw organisatie
Ternair sluit volledig aan op de bestaande datastructuur van jouw organisatie, waardoor bronnen snel zijn gekoppeld, eenvoudig te beheren en direct inzetbaar zijn voor persoonlijke inhoud op de website.
Data verbinden zonder beperkingen
Personalisatie vraagt om compleet inzicht in gedrag, voorkeuren en context. Ternair koppelt zonder moeite met CRM, analytics, e mail, webshopdata en andere systemen, waardoor één actueel klantbeeld ontstaat als basis voor relevante personalisatie.
Persoonlijke begeleiding van onze specialisten
Bij Ternair sta je er niet alleen voor. Onze experts helpen bij het bepalen van de personalisatiestrategie, het inrichten van data en segmenten en het opzetten van varianten.
Nederlandse kennis en eigen ontwikkeling
Onze software is volledig in Nederland ontwikkeld door een team dat jouw markt en uitdagingen begrijpt. Je werkt met specialisten die dezelfde taal spreken en je ondersteunen waar nodig, ook wanneer je personalisatie internationaal wilt inzetten.
Veilige en centrale opslag van al jouw gegevens
Ternair voldoet aan strenge eisen op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Alle data wordt centraal en veilig opgeslagen volgens Europese privacywetgeving, waardoor organisaties met vertrouwen persoonlijke inhoud kunnen tonen.
Klantwaardering en ervaring
Klanttevredenheid is echt onze drijfveer, spreek gerust met onze klanten. Het is de basis van de zelf ontwikkelde software en zorgt dat we het verschil in de markt maken met dure en complexe of juist standaard, nauwelijks ondersteunde software.
Succesverhalen
Ontdek hoe andere websitepersonalisatie inzetten voor succes
REVIEWS
Dit is wat onze klanten zeggen
De personalisaties werken! We krijgen het steeds drukker met inpakken. Onze ambitie is om de grootste te worden in de online verkoop van solar tuinverlichting, in Nederland. Daarvoor is het belangrijk dat we samenwerken met de juiste partners. Daar hoort WiQhit bij!
Melvin van de Bruinhorst
Enjoythesun.nl
Direct vanaf de start van de pilot, scoorden de personalisaties beter dan wanneer we niets zouden doen”, analyseert Giorgio. Het conversiepercentage ligt ruim 8 procent hoger, en de gemiddeld orderwaarde zo’n +13 procent. Dat laatste was geen doel van de test, maar zorgde wel voor een fikse stijging van de extra gegenereerde omzet!
Giorgio Cheng
Blauwe Monsters
Het was voor mij belangrijk dat WiQhit al draaide op Booking Experts websites van andere vakantieparken. En dat de resultaten daar goed waren. Als online marketeer wil je graag data-gedreven kunnen sturen, maar soms is dat lastig. We hebben geen park dat honderdduizenden online bezoekers per maand heeft. Dan moet je soms leunen op je ervaring en vertrouwen dat het werkt.
Wouter van der Meer
Soof Retreats
De personalisaties werken! We krijgen het steeds drukker met inpakken. Onze ambitie is om de grootste te worden in de online verkoop van solar tuinverlichting, in Nederland. Daarvoor is het belangrijk dat we samenwerken met de juiste partners. Daar hoort WiQhit bij!
Melvin van de Bruinhorst
Enjoythesun.nl
Direct vanaf de start van de pilot, scoorden de personalisaties beter dan wanneer we niets zouden doen”, analyseert Giorgio. Het conversiepercentage ligt ruim 8 procent hoger, en de gemiddeld orderwaarde zo’n +13 procent. Dat laatste was geen doel van de test, maar zorgde wel voor een fikse stijging van de extra gegenereerde omzet!
Giorgio Cheng
Blauwe Monsters
Het was voor mij belangrijk dat WiQhit al draaide op Booking Experts websites van andere vakantieparken. En dat de resultaten daar goed waren. Als online marketeer wil je graag data-gedreven kunnen sturen, maar soms is dat lastig. We hebben geen park dat honderdduizenden online bezoekers per maand heeft. Dan moet je soms leunen op je ervaring en vertrouwen dat het werkt.
Wouter van der Meer
Soof Retreats
KENNISBANK
Alles over websitepersonalisatie
Zet vandaag de stap naar slimme personalisatie
Meer dan websitepersonalisatie
Ontdek ook onze andere oplossingen
Websitepersonalisatie staat niet op zichzelf. Ternair biedt een complete marketing en dataomgeving die naadloos samenwerkt:
Customer Data Platform
Brengt alle klantdata samen in één centraal profiel en vormt de basis voor gerichte personalisatie en activatie over alle kanalen.
Marketing Automation
Zet gedrag en data automatisch om in relevante campagnes, zodat communicatie altijd aansluit op timing en context.
360 graden klantbeeld
Combineert gedrag, interacties en kenmerken tot één compleet beeld, waardoor beslissingen worden genomen op basis van inzicht in plaats van aannames.
Websiteherkenning
Herken bezoekers op basis van gedrag en context, zodat content en boodschappen direct aansluiten op wie iemand is en wat diegene eerder heeft gedaan.
Leads
Zet websitebezoekers om in herkenbare leads door slimme formulieren, meldingen en interacties die passen bij de fase in de klantreis.
Reporting & Analytics
Geeft inzicht in wat werkt en waarom, zodat personalisatie, campagnes en conversies continu kunnen worden geoptimaliseerd op basis van data.
FAQ
Veelgestelde vragen over websitepersonalisatie
Wat is websitepersonalisatie?
Websitepersonalisatie betekent dat de inhoud van de website zich automatisch aanpast aan de bezoeker, op basis van gedrag, voorkeuren en context.
Hoe snel zie ik resultaat?
Vaak worden de eerste verbeteringen in betrokkenheid en conversie binnen enkele weken zichtbaar, zeker wanneer je start met duidelijke personalisaties op belangrijke pagina’s.
Is websitepersonalisatie AVG proof?
Ja, mits er zorgvuldig wordt omgegaan met data, transparant wordt gecommuniceerd richting bezoekers en gebruik wordt gemaakt van privacyvriendelijke technieken. Ternair ondersteunt organisaties hierbij.
Werkt dit met mijn bestaande systemen?
In veel gevallen wel. Dankzij koppelingen met onder andere CRM, e mailsystemen en analytics kan websitepersonalisatie worden geïntegreerd in de bestaande marketing en dataomgeving.
Is websitepersonalisatie geschikt voor B2B?
Ja. In B2B ligt de nadruk vaker op branche, rol en account, maar het principe blijft hetzelfde: content afstemmen op de behoeften en fase van de bezoeker in de klantreis.
Ervaar het zelf
Ontdek wat Ternair voor jou kan betekenen
Geïnteresseerd? We laten je vrijblijvend zien hoe we jouw doelen kunnen bereiken. Als we ergens goed in zijn, is het Ternair aansluiten op specifieke vraagstukken.