Hypersegmentatie
Klanten verschillen, maar krijgen vaak dezelfde boodschap. Met hypersegmentatie van Ternair verfijn je klantsegmenten tot op het niveau van de individuele klant, op basis van al je databronnen samen.
Van brede demografische groepen tot een segment van één klant: jij bepaalt hoe ver je gaat. Preciezer segmenteren betekent een relevantere boodschap en meer conversie.
TOP FEATURES
Segmentatiemodellen
Combineer al je data in iedere segmentatie die je kunt bedenken, zonder technische kennis. Van brede demografische groepen tot een segment van precies één klant.
Demografisch en gedragsmatig segmenteren
Deel klanten in op leeftijd, gedrag of aankoopfrequentie, of combineer meerdere criteria tegelijk.
RFM-segmentatie
Segmenteer op mate van relevantie, frequentie en waarde van aankopen, bijvoorbeeld fans en slapende klanten.
Technografische segmentatie
Segmenteer B2B-relaties op de technologie of software die zij gebruiken.
Segmenteren tot op klantniveau
Verklein segmenten stap voor stap tot je feitelijk per klant een eigen aanbod samenstelt.
Verrijkte klantprofielen
Verrijk persoonlijke gegevens met content, gedragsdata en externe data. Zo ontdek je ook vergelijkbare leads binnen je eigen data.
Gedragsdata toevoegen
Voeg first party klikgedrag, opens en websitebezoek toe aan het klantprofiel.
Externe databronnen koppelen
Verrijk profielen met data van buiten je eigen systemen.
Vergelijkbare leads ontdekken
Vind leads die op je beste klanten lijken, op basis van dezelfde kenmerken.
Eén profiel per klant
Alle verrijkte data komt samen in één centraal klantprofiel.
Personalisatie
Personaliseren op aankopen en klantwaarde ligt voor de hand. Combinaties met realtime gedrag en externe databronnen maken het verschil.
Omnichannel personalisatie
Toon relevante content in e-mail, sms, web en app, afgestemd op hetzelfde klantprofiel.
Realtime lees- en klikgedrag
Speel in op gedrag van dat moment, niet alleen op eerdere aankopen.
Dynamische kenmerken
Combineer profielkenmerken met gedrag voor een nauwkeurige personalisatie.
Externe databronnen
Voeg data van buiten Ternair toe voor extra scherpe personalisatie.
Realtime segmentatie
Een klant die vandaag actief is, kan er over twee maanden anders voorstaan. Realtime segmentatie houdt segmenten actueel, zonder handmatige update.
Automatische herijking
Klanten verschuiven vanzelf van segment zodra hun gedrag verandert.
AI-gestuurde patronen
Machine learning herkent patronen die je handmatig lastig ontdekt.
Actuele data
Werk met data van nu, in plaats van een export van maanden terug.
Voorspellend in plaats van beschrijvend
Voorspel welk segment waardevol wordt, nog voordat het zover is.
Activeren en meten
Een segment heeft pas waarde zodra je ermee communiceert. Bij Ternair activeer je segmenten direct, zonder tussenstap.
Direct activeren in Ternair Campaign
Zet een segment zonder export of koppeling meteen in voor een campagne.
Eén vertrouwde omgeving
Segmenteren, activeren en versturen gebeurt op dezelfde plek.
Volg de KPI's per segment
Volg conversieratio, klantwaarde en retentie per segment via het Report Center.
Bijsturen op resultaat
Pas segmenten en campagnes aan op basis van wat je meet.
SUCCESVERHALEN
REVIEWS
Ternair is een fijne partij om mee samen te werken. Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt ons tal van mogelijkheden op het gebied van o.a. marketing automation. De professionals van Ternair denken met je mee en staan altijd voor je klaar.
Danique Jong - van Leek
Bouwmaat
Erg fijne partij om mee te werken. Prettige, intuïtieve software en meedenkende contactpersonen.
Darren Besselink
Carrière
Met Ternair kunnen we geautomatiseerd het juiste moment kiezen om bepaalde boodschappen te sturen. De flows zijn afgestemd op de interesses die iemand toont. We hebben zicht op het hele proces en weten steeds beter wie we wanneer wat moeten sturen, zodat we niemand lastigvallen met onze boodschappen. De frequentie van onze e-mails kan dus omlaag terwijl de effectiviteit hoger is.
Michael Dam
Marketing Manager BSL Media & Learning
Als je je marketingcampagnes wilt professionaliseren, dan ben je bij Ternair aan het juiste adres. Ze hebben oplossingen voor eenvoudige en de meest ingewikkelde campagnes. De tools zijn eenvoudig in gebruik en de mensen van Ternair staan altijd voor je klaar. Top partner als je op zoek bent naar marketing automation.
Astrid Geraats
Marketeer bij Koninklijke Boom uitgevers
Ternair biedt ons de mogelijkheid om verschillende databronnen te combineren. Dit geeft ons de vrijheid om campagnes op te zetten waar de grenzen van de onmogelijkheden ver weg liggen. Dankzij de tool en de professionele begeleiding zijn onze resultaten met ruim 100% verbeterd.
Anouk Schuchmann
Marketeer Cosmetique Totale
Met grote flexibiliteit en professionaliteit worden oplossingen gezocht en gevonden. Ternair levert een belangrijke bijdrage aan de marketingcommunicatie van VluchtelingenWerk.
Aase Kretzschmar
Communicatieadviseur VluchtelingenWerk
De uitgebreide mogelijkheden en flexibiliteit van het Ternair Platform helpt ons dagelijks in het behalen van onze marketingdoelstellingen. Ternair denkt actief met ons mee over optimalisaties door zich als partner op te stellen in de samenwerking. Op die manier blijven we relevant in onze directie communicatie met onze klanten.
Mark de Bra
Database Marketeer RAI Amsterdam
Dankzij de slimme oplossingen van Ternair kunnen wij relevante content op het juiste moment aanbieden. Hierdoor krijgen onze klanten niet alleen een zeer gepersonaliseerde ervaring, maar kunnen wij ook de effectiviteit en return on investment van onze campagnes en activiteiten nog beter optimaliseren!
Kevin Wetzel
Marketing Director Sijthoff Media
De software van Ternair is flexibel en de implementatie van de verschillende modules was binnen no-time geregeld. Ternair denkt mee vanuit de business, zij willen gas geven, net als wij.
Arjan Goorman
Hoofd Marketing Agrio
Met behulp van de Ternair Marketing Cloud kunnen wij efficiënter en effectiever naar klanten en prospects communiceren over ons beursaanbod. Efficiënter, omdat het onszelf minder tijd en mankracht kost; effectiever, omdat de informatie die wij nu verspreiden is gebaseerd op geïntegreerde, actuele klantkennis. Dat uit zich in hogere conversies op onze marketingcommunicatie.
André Hooijer
Operations Director ISE
Segmentatie door de gehele klantreis
Ternair ondersteunt hypersegmentatie van eerste contact tot loyale klant. Van een brede welkomst flow voor nieuwe leads tot een gepersonaliseerd aanbod voor een segment van trouwe klanten.
Eén platform brengt segmenteren, personaliseren en activeren samen, in elke fase van die reis.
KENNISBANK
WAAROM TERNAIR?
CDP/marketing automation software inclusief kanalen, die flexibel je data connecteert. Voor organisaties die stappen zetten in datamarketing en daar graag praktisch bij worden ondersteund.
Ternair sluit aan op jouw eigen datamodel. Zo kunnen databronnen snel worden ontsloten, bewerkt en aangepast binnen Ternair.
Datakoppelingen kunnen complex zijn. Daarom nemen wij dit werk uit handen. We verbinden met iedere databron en zorgen dat de koppeling betrouwbaar werkt.
Wij zorgen niet alleen dat databronnen worden gekoppeld, maar ook dat alles blijft functioneren. Daarnaast helpen we je om de data slim en praktisch in te zetten.
Je werkt met specialisten die je taal spreken en je uitdagingen begrijpen. Tegelijkertijd wordt Ternair ook internationaal ingezet en ondersteund.
Ternair centraliseert je data en borgt de veiligheid van je gegevens. Zo kun je met vertrouwen je first party data verder uitbouwen en benutten.
Klanttevredenheid staat centraal in alles wat we ontwikkelen. Die ervaring vormt de basis van onze eigen software en daarin onderscheidt Ternair zich van oplossingen die vaak complex, kostbaar of beperkt ondersteund zijn.
Meer voordelen
Hypersegmentatie wordt pas echt waardevol wanneer data, kanalen, content en inzichten goed met elkaar samenwerken. Ternair combineert deze onderdelen in één platform, zodat je segmenten niet alleen kunt opbouwen, maar ook direct kunt activeren, personaliseren en optimaliseren.
Breng al je interne en externe databronnen samen in Ternair. Zo ontstaat één centrale databasis waarmee je segmenten kunt bouwen op actuele, betrouwbare en complete klant data.
Stem online en offline kanalen automatisch op elkaar af. Hierdoor kun je ieder segment via het juiste kanaal bereiken, met een boodschap die past bij gedrag, voorkeuren of klantfase.
Gebruik je eigen klant data als basis voor slimmere segmentatie. Ternair helpt je lees-, klik- en interactiegedrag te herkennen, ook wanneer bezoekers nog niet volledig geïdentificeerd zijn.
Toon relevante content per segment, afgestemd op gedrag, interesses of klantprofiel. Zo sluit iedere boodschap beter aan op de ontvanger, in elk kanaal.
Volg de prestaties van campagnes, kanalen en segmenten in duidelijke dashboards. Met live inzicht zie je wat werkt en waar je moet bijsturen.
Gebruik AI om binnen segmenten de volgende beste actie te bepalen. Denk aan slimme aanbevelingen, voorspellende inzichten en automatische keuzes op basis van klantgedrag.
FAQ
Hypersegmentatie is de meest verfijnde vorm van segmentatie. Segmenten worden zo klein dat je uiteindelijk een aanbod per individuele klant samenstelt. Lees uitgebreid wat hypersegmentatie inhoudt.
Ja, voor elk team en elke branche. Hoe uitgebreid je segmenteert, hangt af van je klantdata en doelen, niet van de omvang van je organisatie.
Organisaties die klant- of doelgroepsegmentatie goed toepassen, realiseren gemiddeld 20 tot 50 procent meer rendement. Bekijk succesverhalen van klanten die dit in de praktijk hebben behaald.
Een centrale database is helpt. Binnen Ternair is dat al onderdeel van hetzelfde platform, inclusief een 360-graden klantbeeld, dus een apart systeem is niet nodig.
Ja. Segmenten zijn direct beschikbaar binnen Ternair Marketing Automation, zonder export of koppeling.
Ervaar het zelf
Geïnteresseerd? We laten je vrijblijvend zien hoe we jouw doelen kunnen bereiken. Als we ergens goed in zijn, is het Ternair aansluiten op specifieke vraagstukken.
Copyright © 2026 Ternair.
