Nieuws & kennis
Blijf op de hoogte met inzichten, tips en artikelen geschreven en verzameld door onze experts
Customer Data Platform
Checklist: Hoe kies je een CDP in 7 stappen
Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je een CDP kiest dat past bij jouw organisatie en je doelen.
Contentpersonalisatie
Personalisatie: vijf redenen waarom het niet goed lukt
We kunnen het gedrag van klanten online in kaart brengen en daar inzichten aan ontlenen om personalisatie toe te passen. Maar de scheidslijn is dun.
First party data
Wat is first party data en waarom is het belangrijk?
Wat is first-party data en waarom is het belangrijk?
Customer Data Platform
Introductiegids Alles wat je moet weten over het Customer Data Platform
Introductiegids Customer Data Platform. Alles wat je moet weten over het Customer Data Platform.
Churn
Churn en Marketing Automation
Churn, ook wel klantverloop, wordt gebruikt om het aantal klanten dat je bedrijf gedurende een bepaalde periode verliest te beschrijven.
Omnichannel marketing
Hoe Artsen zonder Grenzen effectief fondsen blijft werven na verdwijnen acceptgiro
Ontdek hoe Artsen zonder Grenzen een creatieve oplossing heeft gevonden voor de uitdagingen na het verdwijnen van de acceptgiro.
Customer Data Platform
Customer Data Platform (CDP) versus andere data platformen: Wat zijn de verschillen?
Vergelijk CDP's met andere data platformen en ontdek waarom CDP's een must-have zijn voor effectieve klantgerichte strategieën.
Contentpersonalisatie
Personalisatie is een business case
Onderzoek van McKinsey naar personalisatie op grote schaal berekende 10 tot 30 procent stijging in omzet en retentie.
Marketing automation
Whitepaper Ternair vs Spotler
Software die aansluit bij jouw doelstellingen op dit moment. Dát is waar het om gaat. Daarom bieden we als voorbeeld een vergelijking tussen Ternair en Spotler.
Contentpersonalisatie
Timing: de essentiële bouwsteen van personalisatie
Personalisatie staat vroeger of later bij iedere marketeer op de planning. Timing ligt aan de basis van het succes van al je online campagnes.
Marketing automation
Casebundel: 5 succesverhalen van marketing automation
Klanten bewijzen de kracht van onze oplossingen. Laat je inspireren door hun verhalen, business cases en enthousiasme.
Marketing automation
Whitepaper Marketing automation kiezen
In deze whitepaper lees je alles wat je wil weten bij de aanschaf van marketing automation software. We helpen je in 4 stappen jouw proces in kaart te brengen.
Customer Data Platform
Wat is een Customer Data Platform en hoe werkt het?
Om bedrijven te helpen hun klantgegevens te organiseren en te benutten, biedt een Customer Data Platform (CDP) uitkomst. Maar hoe functioneert een CDP precies?
Contentpersonalisatie
Hoe RAI Amsterdam 10% meer bezoekers werft met contentmarketing en gepersonaliseerde mailings
Met de inzet van SEO, contentmarketing en marketing automation realiseerde de RAI 10 procent meer bezoekers voor de Aquatech Amsterdam.
Marketing automation
Hoe Vesting Finance marketing automation inzet voor online betalingen
Door e-mail als kanaal toe te voegen en de verzending slim te optimaliseren, realiseerde Vesting Finance enorme toename aan online betalingen.
E-mailmarketing
Hoe Carrière de no-show van kandidaten op hun sollicitatiegesprek verlaagt
Ontdek hoe Carrière een innovatieve aanpak heeft ontwikkeld om het aantal no-shows bij sollicitatiegesprekken drastisch te verminderen.
E-mailmarketing
Hoe Connetix beschikbare kandidaten structureel onder de aandacht brengt bij klanten en prospects
Ontdek hoe Connetix een slimme oplossing heeft ontwikkeld om beschikbaar talent effectiever te presenteren aan klanten en prospects.
Omnichannel marketing
Zo blijft Aidsfonds effectief fondsen werven na verdwijnen acceptgiro
Zo blijft Aidsfonds effectief fondsen werven na verdwijnen acceptgiro
Leads
Hoe Liliane Fonds structureel donateurs werft door middel van een lead wervingscampagne
Ontdek hoe Liliane Fonds met bloembollen niet alleen donateurs aantrok, maar ook hoop bood aan kinderen met een handicap wereldwijd.
Marketing automation
Hoe VersTrade klantcontactmomenten structureel opvolgt
Met gegevens verspreid over diverse kanalen en een handmatig opvolgingsproces, ontbrak het aan een gestructureerde aanpak.
Websiteherkenning
Hoe CruiseOnline.com 'verlaten boekingen' en oriënterend webgedrag realtime reactiveert
Door dynamisch gepersonaliseerde emails en opvolging reactiveert CruiseOnline.com winkelmandje-verlaters en quality visitors.
Data-connectiviteit
Arjan Goorman (Agrio): ‘Data is van levensbelang voor mediabedrijven’
Hoe creëer je schaalbare, gepersonaliseerde marketing campagnes en automatiseer je journalistiek waarin redactionele afwegingen voluit meewegen?
Omnichannel marketing
Hoe Bouwmaat een persoonlijke winkelervaring omnichannel maakt
Bouwmaat levert een omnichannel winkelervaring via 48 vestigingen, én via volledige personalisatie op mobiele app, website en in e-mail.
Omnichannel marketing
Zo maakt VluchtelingenWerk het multichannel fondsen werven succesvol
VluchtelingenWerk zet steeds meer structurele campagnes in om leads te converteren naar nieuwe donateurs. Ook de sympathisanten zijn nu beter in beeld.
AI marketing
Hoe Vakmedianet AI realtime inzet voor het werven van bezoekers voor evenementen
Door alle marketingdata te analyseren in een AI-model, worden belangrijke kenmerken inzichtelijk en kan de juiste mail op het verschil maken.
Websiteherkenning
Hoe Springer Nature met de transitie van outbound naar inbound 50% meer conversie realiseert
Door de marketing voor evenementen om te draaien van outbound naar inbound realiseert Springer Nature 50 procent meer conversie.
Marketing automation
Hoe KLM wereldwijd 10 miljoen klanten persoonlijk en relevant benadert
KLM gebruikt Ternair om kwaliteit te garanderen, kosten te beheren en 10 miljoen klanten persoonlijk en relevant te benaderen.
E-mailmarketing
Hoe MindCampus een conversie verdriedubbeling realiseert door slimmere e-mailmarketing
Door personalisatie toe te passen werd de conversie verdrievoudigd. Bijkomend voordeel is dat veel handwerk overbodig is geworden.
Contentpersonalisatie
Hoe BSL met specifieke en actuele informatie de klantrelatie verbetert
Dankzij de integratie van allerlei bronnen van klantinformatie kan BSL klanten steeds gerichter benaderen. Dat is belangrijk omdat er veel minder ongelezen.
Contentpersonalisatie
Hoe Agrio haar doelgroep van hoogwaardige en gepersonaliseerde content voorziet
Om zowel de informatie als marketinguitingen zo gericht mogelijk te verspreiden, maakt Agrio optimaal gebruik van data.
Leads
Hoe BNNVARA connected bereik realiseert
BNNVARA ontwikkelde een connected bereik strategie waarbij de interesses en behoeften van het individu centraal staan.
E-mailmarketing
Multi-brand e-mailmarketing
Met Ternair heeft Admitter een dedicated product voor het beheer van adresbestanden en multi-brand e-mailmarketing.
Leads
Van beurswebsite tot platform voor communities
Met een platform voor communities zijn veel handelingen die voorheen handmatig werden uitgevoerd geautomatiseerd.
360 graden klantbeeld
Relevantie op basis van een 360° klantbeeld
Door het opbouwen van een 360˚ klantbeeld van de bezoekers is ISE in staat relevante content te bieden op basis van volledige klantgegevens.
Customer Data Platform
Uitgeverij bundelt klantdata en focust op output
Door alle gegevens te verzamelen in een centrale marketingdatabase verliest MindCampus geen tijd meer maar kan het focussen op de output.
Contentpersonalisatie
Dagelijks gepersonaliseerde content voor 1.5 miljoen professionals
Met Ternair is Vakmedianet in staat haar 1.5 miljoen lezers dagelijks te voorzien gepersonaliseerde content.
Data-connectiviteit
Authenticatie en autorisatie van klanten
Met behulp Ternair beschikt BSL over één centraal data-platform waarmee het bedrijf in staat is om snel en effectief
E-mailmarketing
90% tijdsbesparing door data-driven 1-1 e-mailtemplate(s)
Door gebruik te maken van een data-driven e-mailtemplate, heeft KLM een tijdsbesparing van 90% behaald, binnen een fractie van de oorspronkelijke tijd.
Websiteherkenning
Hoe Vakmedianet dynamische en persoonsgerichte content toepast op websites
Met een integraal klantbeeld en slim opgebouwde campagnes maakt Vakmedianet niet alleen nieuwsbrieven dynamisch maar ook content op websites.
360 graden klantbeeld
Marketingdatabase voor 360º klantbeeld
Met de marketingdatabase van Ternair beschikt RAI Amsterdam over een 360° klantbeeld.
Marketing automation
Ternair in Main Software 50
Voor het tweede jaar op rij is Ternair in 2020 opgenomen in de Main Software 50, de 50 meest snelst groeiende Nederlandse softwarebedrijven.
Marketing automation
Ternair wint FD Gazelle
Voor het tweede jaar op rij wint Ternair de FD Gazelle Award. Daarmee zijn wij één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland in 2020.
Informatiebeveiliging
Ternair: ISO 27001 gecertificeerd
We voldoen volledig aan de ISO 27001-normen voor informatiebeveiliging. Dit bevestigt ons voortdurend streven naar het waarborgen van gegevens, zodat je met volledig vertrouwen gebruik kunt maken van onze datagedreven oplossingen.
Informatiebeveiliging
DDMA Privacy Waarborg label “GOUD” voor Ternair
Ternair is gerechtigd het DDMA Privacy Waarborg te voeren met het hoogste beveiligingslabel ‘Goud’. Ternair respecteert privacy en gaat zorgvuldig en transparant om met persoonsgegevens in lijn met relevante wet- en regelgeving.
Informatiebeveiliging
Ternair: Lid van Certified Senders Alliance (CSA)
Ternair is lid van de Certified Senders Alliance (CSA). Het doel van de CSA is om de kwaliteit van commerciële e-mails te verhogen. Om dit doel te bereiken, stelt de CSA wettelijke en technische kwaliteitsnormen vast.
Marketing automation
Ternair blijft bovenaan in Emerce100
Ternair behoort tot de beste ‘Marketing Automation Software’ in Nederland. Met een score van 5 sterren behaalt Ternair een topnotering in deze lijst. Het aantal sterren dat de Emerce 100 ranking bepaalt, komt voort uit ‘kennis/knowhow’, ‘prijs-kwaliteitverhouding’, ‘betrouwbaarheid’ en ‘flexibiliteit’.
Marketing automation
Marketing automation voor retail en e-commerce
Zet marketing automation in voor retail of e-commerce en maak extra omzet dankzij slimme activatie.
Marketing automation
Marketing automation voor uitgeverijen
Gebruik marketing automation om lezers te converteren naar (proef)abonnementen of adverteerders op het juiste moment van informatie te voorzien.
Marketing automation
Marketing automation voor omroepen en events
Personaliseer communicatie, stem programma’s af op jouw doelgroep en organiseer interactie waarmee je de aandacht vasthoudt.
Marketing automation
Marketing automation voor non-profit en fondsenwerving
Marketing automation voor non profit en fondsen genereert meer donateurs, supporters, vrijwilligers en sponsors.
Marketing automation
Marketing automation voor werving en selectie
Automatiseer content voor de Applicant Journey om kandidaten op ieder moment precies de juiste informatie aan te bieden.
360 graden klantbeeld
Wat is een 360 graden klantbeeld en hoe werkt het?
De term ‘360-graden klantbeeld’ geeft het streven weer naar een zo volledig mogelijk zicht op individuele klanten en het kunnen combineren van alle beschikbare klantdata.
Marketing automation
Wat is Marketing Automation en hoe werkt het?
Was het jaren geleden een trend, inmiddels dringt op C-level door dat je grote groepen klanten persoonlijk en efficiënt moet bedienen om te voldoen aan klantverwachtingen.
E-mailmarketing
Wat is een e-mailmarketing en hoe werkt het?
Zet e-mailmarketing in om klanten opnieuw te laten kopen, om geïnteresseerden te converteren en om anderen te informeren over jouw producten, diensten, evenementen.
Leads
Wat is leadgeneratie en hoe werkt het?
Leads zijn potentiële klanten die (mogelijk) interesse tonen in jouw product, dienst of merk. Het herkennen en verzamelen van zoveel mogelijk leads is een van de belangrijkste taken van marketing.
Websiteherkenning
Wat is websiteherkenning en hoe werkt het?
Met gewone websiteherkenning maak je inzichtelijk welke bedrijven jouw pagina’s aanklikken. Met onze individuele websiteherkenning maak je inzichtelijk welke personen jouw pagina’s aanklikken.
Nieuwsbrieven
Wat is nieuwsbrieven software en hoe werkt het?
Stuur gepersonaliseerde nieuwsbrieven aan klanten en relaties om met je doelgroep in contact te blijven. Met onze software verstuur je digitale nieuwsbrieven die gebruikmaken van alle variabelen in je data.
Marketing automation
Whitepaper 6 signalen en oplossingen voor klant-gedreven marketing
Zes signalen en oplossingen voor klant-gedreven marketing met voor iedere ‘pain’ de uitgewerkte oplossing bij een klant.
Marketing automation
Marketing automation voor travel- en recreatiesector
Genereer meer boekingen met marketing automation voor de reis- en recreatiesector.
Marketing automation
Marketing Automation voor Automotive
Onze geavanceerde marketing automation-oplossing voor de automotive industrie tilt jouw klantinteractie naar een hoger niveau.
Marketing automation
Marketing Automation voor finance en verzekeringen
Automatiseer de communicatie zoals je ook betalingsverkeer, financiële zaken en bijvoorbeeld declaraties makkelijker maakt.
Marketing automation
Marketing automation voor zorg en welzijn
Je communiceert op maat, precies op het moment dat dit voor cliënten belangrijk is.
Marketing automation
Marketing automation voor telecom
Onze marketing automation oplossing voor telecom helpt je in realtime verbinding te maken met al jouw klanten.
Data-connectiviteit
Dataconnectiviteit: wat is het en hoe werkt het?
Door software en applicaties aan elkaar te koppelen leg je de basis voor groei binnen organisaties.
Omnichannel marketing
Omnichannel marketing: wat is het en hoe werkt het?
Stem offline en onlinekanalen op elkaar af en gebruik voor iedere klant persoonlijk op ieder moment het meest relevante kanaal.
First party data
First party data: wat is het en hoe werkt het?
First party data verwijst naar de informatie die je als bedrijf rechtstreeks van eigen klanten en prospects verzamelt.
Contentpersonalisatie
Contentpersonalisatie: wat is het en hoe werkt het?
Personaliseer website, e-mail, sms, print, apps en andere vormen van (online) marketing op basis van relevante klantdata.
AI marketing
AI marketing: wat is het en hoe werkt het?
Dankzij Advanced Analytics en AI-modellen haal je het meeste uit de kennis die je vergaart op basis van data over het gedrag en de behoeften van je klanten.
BI Analytics
BI Analytics: wat is het en hoe werkt het?
BI staat voor Business Intelligence, en Analytics verwijst naar de geavanceerde technieken die worden gebruikt om gegevens te analyseren en te interpreteren.
Hypersegmentatie
Hypersegmentatie: wat is het en hoe werkt het?
Hypersegmentatie helpt je inzoomen op een specifiek klantsegment. Gebruik doelgroepsegmentatie om op basis van data precies aan te bieden waar bepaalde klanten behoefte aan hebben.
Marketing automation
Webinar Ontdek Ternair
Zien hoe Ternair je kan helpen om jouw doelen te bereiken? Bekijk dan vrijblijvend onze online demo. Ceesjan de Vos neemt je in minder dan een half uur mee in de wereld van klantdata, automation en Ternair.
Marketing automation
Webinar 4 voorbeelden van Marketing Automation
In 15 minuten zie je 4 voorbeelden van idee tot uitwerking. Hoe je voor klanten het verschil maakt door een gepersonaliseerd aanbod en hoe je conversie verhoogt door je kanalen op het juiste moment in te zetten.
Marketing automation
Whitepaper 6 must haves voor data marketeers en analisten
Waar mag je als data marketeer absoluut geen concessies in doen bij de keuze van platformen en tools voor marketing automation.
Marketing automation
Whitepaper MarTech platform vergelijken
Ieder platform heeft zijn job-to-be-done. Hoe kom je nou tot het platform dat jouw marketing meer ROI én efficiency levert?
Leads
Whitepaper Leadgeneratie
In deze whitepaper lees je alles wat je wil weten over leadgeneratie. Van koud naar goud: Meesterlijke leadgeneratiestrategieën.
Churn
Whitepaper Churn
In deze whitepaper lees je alles wat je wil weten over churn. Wat is Churn en hoe voorkom of verminder je het?
E-mailmarketing
(E-mail)personalisatie, hoe pak je dat nou aan?
Klanten en prospects persoonlijk aanspreken op onderwerpen die ze op dat moment bezighouden, zorgt dat hun tevredenheid stijgt.
E-mailmarketing
E-mail traffic meten
Voor e-mailmarketeers is het van groot belang om een goed beeld te hebben van de hoeveelheid verkeer die e-mails genereren.
Contentpersonalisatie
Inbound marketing gaat naar hoger niveau met dynamische content
Inbound marketing verandert onder invloed van onder andere social, mobile en personalisatie. Moderne oplossingen groeien daarin mee.
First party data
De parels van first-party data vinden en slim toepassen
Data zijn essentieel voor het personaliseren van je marketing. Met de toenemende druk op third-party data, bieden first-party data de uitkomst.
Leads
Leadgeneratie in elke stap van de customer lifetime cycle
Het wegvallen van third party data door wetgeving en privacyzorgen zal resulteren in een nieuwe rol voor de marketeer.
Leads
Sneller en effectiever werven met lead nurturing en leadscoring
Met het lead nurturing systeem van Ternair kan DTG sneller en effectiever nieuwe klanten werven. Op basis van leadscores worden dagelijks geautomatiseerd.
Leads
Begrijpt je data je klant wel?
Gegevens van klanten verzamelen is relatief eenvoudig. Die gegevens goed ontsluiten lastiger, maar met hulp steeds beter te doen.
Data-connectiviteit
De beste customer journey bouwen met connectiviteit
Consumenten hebben tegenwoordig een sterke voorkeur voor een gepersonaliseerde customer journey die via alle denkbare touchpoints loopt.
Data-connectiviteit
Gegegens koppelen met een API, webservice of webhook
Een API is enorm belangrijk voor goede dataconnectiviteit. Een cruciaal onderdeel van jouw marketing automation En voor je marketing ROI.
Data-connectiviteit
4 Praktijkvoorbeelden: snel resultaat met realtime klantgegevens
Door je verschillende systemen met elkaar te verbinden via API’s, webservices of webhooks, haal je maximaal resultaat uit marketing automation.
Marketing automation
Webinar De business case van data
Hoe maak je het concreet? In 15 minuten laten we zien hoe: productievere marketing, transparante en meetbare sales, een gepersonaliseerd aanbod, alle klantdata samengebracht, eenvoudige segmentatie van doelgroepen
E-mailmarketing
Webinar E-mail deliverability – A Journey to the Inbox
Het is niet vanzelfsprekend dat al je e-mails worden afgeleverd. Technische instellingen, lijstbeheer en engagement hebben invloed op je e-mail deliverability.
Nieuwsbrieven
Webinar Hoe verbeter je de engagement van jouw nieuwsbrief of klantdatabase?
E-mail is een effectieve manier om contact te houden en voor directe sales. Maar alleen als je een actieve lezersgroep hebt. Welk deel van je bestand is echt actief?
Campagnes
Verlaten Winkelmandje campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een verlaten winkelmandje campagne is een krachtig hulpmiddel binnen marketing automation dat kan helpen om omzetverlies te verminderen en klantrelaties te versterken.
E-mailmarketing
E-mailmarketing relevanter maken
Hoe relevant is jouw e-mailcommunicatie naar klanten en prospects? Een beetje relevant is niet meer voldoende. | Ternair.com
E-mailmarketing
Ternair heeft instappakket voor e-mailmarketeers
Een instappakket voor E-mailmarketeers die meer willen met data en doelgroepsegmentaties.
Campagnes
Win-back campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een win back campagne is een marketingstrategie die gericht is op het heractiveren van inactieve klanten. Dit zijn klanten die ooit iets bij je hebben gekocht, maar daarna geen herhaalaankopen meer hebben gedaan.
Campagnes
Loyalty campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een loyalty campagne is een marketingstrategie die is ontworpen om klanten te binden en te belonen voor hun herhaalde aankopen en engagement met een merk.
Campagnes
Welkomstcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een van de meest cruciale en vaak ondergewaardeerde campagnes is de welkomstcampagne.
Websitepersonalisatie
Websitepersonalisatie: wat is het en hoe werkt het?
Websitepersonalisatie is het proces waarbij de inhoud en ervaring op een website worden aangepast aan de unieke voorkeuren en gedragingen van individuele bezoekers.
Campagnes
Reviewcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Bijna negen op de tien consumenten geeft aan dat positieve klantenreviews hun aankoopbeslissing positief beïnvloeden.
Campagnes
Cross-sellcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Cross-sellcampagnes zijn een krachtig instrument van moderne marketeers om hun omzet te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Campagnes
Leadgeneratiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een leadgeneratiecampagne is een strategische marketingaanpak die erop gericht is potentiële klanten (leads) te identificeren en te converteren naar daadwerkelijke klanten.
Campagnes
Retentiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Retentiecampagnes zijn niet gericht op het aantrekken van nieuwe klanten, maar richten zich op het behouden van bestaande klanten.
Campagnes
Upsell campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Upsell campagnes helpen bedrijven om hun bestaande klanten meer waarde te bieden en tegelijkertijd de omzet te verhogen.
Campagnes
Herhaalaankoopcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Herhaalaankoopcampagnes zijn een essentieel onderdeel van marketing automation en spelen een cruciale rol in het versterken van klantloyaliteit en het verhogen van de omzet.
Campagnes
After Sales campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Na een verkoop kun je niet achterover gaan zitten. Het leveren van een positieve klantbeleving houdt niet op bij de transactie; het is juist wat daarna gebeurt dat je merk echt kan laten opvallen.
Campagnes
Profielverrijkingscampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een van de meest effectieve manieren om de kwaliteit van je data te verbeteren is door middel van een profielverrijkingscampagne.
Campagnes
Heractivatiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een van de meest effectieve manieren om inactieve klanten weer te betrekken is door middel van een heractivatiecampagne.
Campagnes
Waarderingscampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een waarderingscampagne is een gerichte marketingactie waarmee je je waardering toont voor je klanten of doelgroep. Het doel is om bestaande relaties te versterken.
Campagnes
Referralcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Referralcampagnes een krachtige methode om je merk te laten groeien door de kracht van aanbevelingen.
Campagnes
Acquisitiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een acquisitiecampagne is een gerichte marketinginspanning met als doel nieuwe klanten te werven.
Campagnes
ROPO-campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
‘Research Online, Purchase Offline’ (ROPO) verwijst naar consumenten die online onderzoek doen naar producten, maar de aankoop offline doen.
Campagnes
Orderbevestigingscampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Elke bevestigingsmail is een kans om meer te verkopen! Ontdek hoe je met een slimme orderbevestigingscampagne niet alleen je klanttevredenheid verhoogt, maar ook je omzet een flinke boost geeft.
Campagnes
Remarketingcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Remarketing, ook wel retargeting genoemd, is een strategie waarbij je advertenties toont aan mensen die je website of app al eerder hebben bezocht, maar nog geen actie hebben ondernomen.
Campagnes
Geotargetingcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Geotargeting is een marketingstrategie waarbij je content personaliseert op basis van de geografische locatie van je doelgroep.
Campagnes
Retargetingcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Retargeting is een van de krachtigste tools die je kunt inzetten om potentiële klanten terug te winnen.
Omnichannel marketing
Hoe Liliane Fonds trouwe donateurs bedankt met een speciale theatervoorstelling
Ontdek hoe Liliane Fonds haar trouwe donateurs op een unieke manier heeft bedankt met een speciale theatervoorstelling.
Customer Data Platform
5 redenen waarom een Customer Data Platform (CDP) essentieel is voor moderne bedrijven
Ontdek waarom een Customer Data Platform (CDP) onmisbaar is voor moderne bedrijven. Leer de 5 cruciale redenen voor het gebruik van een CDP.
First party data
Het belang van first party data: 3 essentiële tips om je strategie te versterken
Ontdek first party data kunnen helpen bij het creëren van gepersonaliseerde ervaringen en het opbouwen van sterke klantrelaties.
First party data
Best practices voor het verzamelen en beheren van first party data
Ontdek strategieën voor het gebruik van first party data. Leer hoe je deze data kunt benutten voor gepersonaliseerde ervaringen.
Churn
5 manieren om klantverloop te voorkomen die echt werken
Wist je dat een nieuwe klant werven 5x zoveel kost als een klant behouden? Lees hier bewezen strategieën om klantverloop te voorkomen.
Leads
Lead Nurturing
Ontdek hoe lead nurturing helpt bij het opbouwen van duurzame klantrelaties voor optimale resultaten.
Leads
5 effectieve leadnurturing-strategieën die jouw leads door de salesfunnel sturen
Leads op het juiste moment van de juiste informatie voorzien, hun interesse vergroten en de kans op conversie optimaliseren. Hoe doe je dat?
Customer Data Platform
Een nieuw CRM: tussen droom en daad
Laat het kiezen van een nieuw CRM niet ten koste gaan van je vereisten en zeker niet van je voortgang.
Marketing automation
Ontdek de kracht van geautomatiseerde klantdata!
Stuur je regelmatig of soms e-mails naar klanten? Of laat je het door een marketingbureau doen op basis van exports van bestanden.. Zet de volgende stap in data en automation.
Nieuwsbrieven
IJsselstein is een unieke fiets rijker
Ternair uit IJsselstein heeft in samenwerking met Van Ekeris tweewieliers een unieke bedrijfsfiets gerealiseerd.
Leads
Lead Pipes
De sales pipeline of "lead pipeline," omvat de volledige verkoopreis, van het eerste contactpunt tot de uiteindelijke transactie.
Leads
Lead Software
Lead software stelt je in staat om leads op efficiënte wijze te beheren, te betrekken via interacties en om te zetten in betrokken klanten.
Leads
Lead Pipes
De sales pipeline of "lead pipeline," omvat de volledige verkoopreis, van het eerste contactpunt tot de uiteindelijke transactie.
Leads
Lead Management
De sales pipeline of "lead pipeline," omvat de volledige verkoopreis, van het eerste contactpunt tot de uiteindelijke transactie.
Leads
Lead Activatie
De sales pipeline of "lead pipeline," omvat de volledige verkoopreis, van het eerste contactpunt tot de uiteindelijke transactie.
Leads
Lead Sales
Ontdek hoe lead sales bijdraagt aan bedrijfsgroei. Verbeter je verkoopconversie met lead sales.
Leads
Leadgeneratie B2B
Ontdek effectieve strategieën voor B2B leadgeneratie. Leer hoe je kwalitatieve zakelijke leads aantrekt en verkoopkansen creëert.
Leads
Lead Engineering
Ontdek hoe lead engineering helpt bij het genereren van kwalitatieve leads en het optimaliseren van verkoopkansen.
Leads
Lead Time
Leer strategieën voor het beheersen van lead time om de lead time te verminderen en optimaliseren.
Leads
Leads Kwalificeren
Ontdek hoe lead kwalificatie je verkoopprestaties verbetert. Leer het proces, criteria en best practices.
Leads
B2B Lead Scoring
Ontdek de kracht van B2B lead scoring voor het prioriteren en converteren van waardevolle leads. Leer het proces, criteria en best practices.
Leads
Lead Scoring Systeem
Wat is een lead scoring systeem? Praktische tips voor het opzetten van een lead scoring systeem vind je hier
Leads
Lead Scoring Model
Wat is een lead scoring model? Praktische tips voor het opzetten van een lead scoring model vind je hier
Leads
Lead Scoring
Praat met een specialist en ontdek hoe lead scoring kan bijdragen aan het succes van je bedrijf.
Churn
Churn Reduce
Wat betekent het eigenlijk om churn te verlagen en hoe zorg je voor churn reduce? Het is van belang om klantgedrag nauwlettend te volgen.
Churn
Churn Model
Praat met een specialist en ontdek hoe een churn model je kan helpen om churn binnen je organisatie te verminderen.
Churn
Wat is een Churn Analyse?
Een Churn Analyse is essentieel voor bedrijven die willen begrijpen waarom klanten vertrekken en hoe je klantbehoud kan verbeteren.
Churn
Wat is Churn Customer?
Churn Customer, ook wel bekend als klantverloop, is een cruciale maatstaf in de wereld van marketing automation. Hoe bereken je deze?
Churn
Churn Rate
De churn rate geeft het klantverloop in een bepaalde periode aan, meestal uitgedrukt in procenten. Hoe je de churn rate berekent, lees je hier
Nieuwsbrieven
Ternair groeit verder met Nedvest
Bij Ternair hebben we ambitieuze plannen. In Nedvest hebben een partner gevonden die bij beide ambities past.
Informatiebeveiliging
Mail Privacy Protection in Ternair
De e-mailmarketingwereld houdt zich opvallend stil. Waarschijnlijk omdat berichtgeving op meerdere manieren kan worden uitgelegd en het onduidelijk is wat dat oplevert.
Omnichannel marketing
Van e-mail dripcampagne naar omnichannel marketing
Klantcommunicatie is bij single of multichannel marketing nog te vaak gericht op beperkte data uit op zichzelf staande kanalen met beperkt klantinzicht.
Marketing automation
Datamarketing: hoe focus je op resultaat en blijf je flexibel'
De vorm van een zandloper komt waarschijnlijk deels al overeen met je huidige werkwijze: data breed verzamelen uit zoveel mogelijk bronnen en zorgen dat deze uniform te gebruiken is. De vorm van een zandloper komt waarschijnlijk deels al overeen met je huidige werkwijze: data breed verzamelen uit zoveel mogelijk bronnen en zorgen dat deze uniform te gebruiken is.
E-mailmarketing
Waarom een marketeer nooit IT-er mag worden
Het doel moet zijn de business flexibel met relatiedata kunnen laten omgaan, om klanten en prospects beter te bedienen.
E-mailmarketing
Te weinig handen op de marketingafdeling?
Het aantal vacatures met ‘marketing’ of ‘data’ in de functiebenaming op LinkedIn ligt rond de 80.000. Iedereen lijkt op zoek.
E-mailmarketing
E-mailmarketing, dit is het moment om te veranderen
Eén keer je data en e-mail KPI’s opnieuw goed opzetten, het bespaart je tijd en nóg belangrijker het zorgt voor aansluiting op doelstellingen
Marketing automation
Ternair behaalt topnotering in Emerce100 2022
Voor het vierde jaar op rij behoort Ternair tot de beste "Marketing Automation Software". Met 5 sterren behoort Ternair tot de beste.
Marketing automation
Ternair voor vijfde jaar op rij in Emerce100
Voor het vijfde jaar op rij behoort Ternair tot de beste "Marketing Automation Software". Met 4,5 ster behoort Ternair tot de beste.
Marketing automation
Ternair behaalt topnotering in Emerce 100 2021
Voor het derde jaar op rij behoort Ternair tot de beste "Marketing Automation Software" in Nederland. Met 5 sterren behaalt Ternair
Marketing automation
Outbound vs Inbound marketing
Zet Outbound en Inbound marketing niet tegen elkaar af, maar maak je Outbound zo gesegmenteerd mogelijk en start met een Inbound strategie.
Marketing automation
Ternair MasterClass: De impact van inbound op sales en marketing!
Vakgenoten van verschillende bedrijven lieten zich inspireren en gingen met elkaar in gesprek over de impact van inbound op sales &marketing!gesegmenteerd mogelijk en start met een Inbound strategie.
Marketing automation
Agrio genomineerd voor Dutch Interactive Award 2022
Agrio weet wat er leeft op het boerenerf. En als dan ook de boer online gaat, hoe ga je als niche uitgever daarin mee?
Marketing automation
Marketing automation kiezen: in 4 stappen van oriëntatie naar selectie
Wat komt er precies kijken bij het aanschaffen van marketing automation software? We helpen je in 4 stappen jouw proces in kaart te brengen.
Marketing automation
6 redenen om juist nu in marketing automation te investeren
Waarom lopen nog steeds veel branches en bedrijven achter met marketing automation? En hoe haal je hiermee voorsprong op je concurrentie?
Informatiebeveiliging
Apple Mail Privacy Protection
Mail Privacy Protection zal in de herfst van 2021 op alle Apple-apparaten worden uitgerold, samen met de release van iOS15. Hoe bereid je je voor?
Informatiebeveiliging
Voorbereiden op Apple’s Mail Privacy Protection
E-mailmarketing verandert binnenkort. Lees hier de impact, alternatieven, en praktische hulp die we nu al bieden.
Omnichannel marketing
Met Bouwmaat op weg naar 100% Omnichannel B2B retail
Hoe zorgt Bouwmaat ervoor dat ‘ Eigen bazen in de bouw’ dezelfde persoonlijke ervaring en binding houden in een omnichannel retail omgeving.
Omnichannel marketing
Emerce B2B Digital: ‘Koffie drinken met de klant werkt vaak nog het beste’
Bouwmaat, dé groothandel in bouwmaterialen gericht op ‘echte vakmensen’, zet tegenwoordig vol in op hyperpersonalisatie.
Omnichannel marketing
Bouwmaat wint DIA Award 2020
Bouwmaat heeft, met behulp van de software van Ternair, de zilveren DIA Award in categorie B2B Commerce gewonnen.
Omnichannel marketing
Data Driven Commerce Event: 'Bouwmaat doet stoere dingen met data'
Met een omnichannel strategie wil je deze klantervaring over alle kanalen kunnen bieden, dus ook online en in de app.
Marketing automation
Zo zet je marketing automation in 2021 succesvol in
De versnelling van digitale transformatie door de coronacrisis brengt bij veel bedrijven marketing automation hoog op de agenda.
Marketing automation
Hoe MindCampus volledig digitaal ging door corona
MindCampus werd door de coronacrisis genoopt om haar cursusaanbod volledig te digitaliseren. “Corona bracht ons in een digitale versnelling”.
Marketing automation
Het Financieele Dagblad: Marketing Automation brengt marketing en IT samen
Door data op de juiste manier in te zetten en te automatiseren kunnen bedrijven hun communicatie met klanten verbeteren.
Marketing automation
E-mail blijft een belangrijk en innovatief marketingkanaal
Hoewel e-mail een van de eerste functies op het internet was en dus een respectabele leeftijd heeft bereikt, zit de sleet er nog lang niet op.
Marketing automation
Hoe volwassen is je datagedreven marketing?
Het vermogen datagedreven marketing te voeren hangt samen met 2 factoren: de integratie tussen communicatiekanalen en databeschikbaarheid uit die kanalen.
Marketing automation
In acht stappen naar marketing automation
Wanneer het niet meer werkbaar is om marketing te baseren op een mailprogramma & spreadsheets, dan is het tijd voor marketing automation.
Marketing automation
Inct.Spiratie: 'Data moet een onderdeel van de uitgeefbusiness zijn'
Als het gaat om data is wat hem meer dan marketing: alle onderdelen van het uitgeefproces moeten data driven zijn.
Marketing automation
Gepersonaliseerde marketing een kwestie van data én visie
Door verschillende databronnen te koppelen wordt van elke klant een integraal beeld opgebouwd, dat als basis dient voor een gepersonaliseerde marketing.
Marketing automation
Met marketing automation klanten zo relevant mogelijk benaderen
Bij grote aantallen klanten is het niet mogelijk om met iedereen individueel kennis te maken, maar daar biedt marketing automation uitkomst.
Data-connectiviteit
Van databerg naar inzichten – hoe ontsluit je je data?
Als je een-op-een marketing wilt bedrijven, moet de marketing automation tool de klantdatabronnen die je hebt verzameld daadwerkelijk kunnen gebruiken.
Marketing automation
Ternair op #1 in Emerce 100 2020
Vandaag is Ternair door Emerce 100 uitgeroepen tot beste ‘Marketing Automation Software’ in Nederland. Wat een waardering. Een enorme eer.
Marketing automation
Bouwmaat genomineerd voor DIA Awards
Hoe maak je unieke en persoonlijke aandacht omnichannel? Onze klant Bouwmaat is genomineerd voor de DIA Awards in categorie B2B Commerce.
Marketing automation
2bMore gaat verder als Ternair
2bMore gaat verder als Ternair. De naamswijziging past binnen de ambitie om onze positie als top speler binnen marketing automation te versterken.
Marketing automation
Ternair in Main Software 50 2019
Ternair, specialist in marketing automation, is een van 50 meest snelstgroeiende Nederlandse softwarebedrijven.
Marketing automation
Ternair in Emerce 100 2019
Ternair wint FD Gazelle Award 2019. Daarmee zijn wij één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. “We zien het als een beloning voor...
Marketing automation
Ternair wint FD Gazelle 2019
Ternair wint FD Gazelle Award 2019. Daarmee zijn wij één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. “We zien het als een beloning voor...
Marketing automation
Nursing wint LOFonderscheiding 2019
Nursing (BSL) is winnaar geworden van de LOF onderscheiding voor Vakinformatie. BSL werkt met de marketing automation oplossingen van Ternair.
Marketing automation
Ternair MasterClass: 'Advanced features'
De vijfde editie van de Ternair MasterClass stond in het teken van de 'Advanced features' van Ternair Campaign
Marketing automation
Ternair MasterClass: Marketing automation & e-mailmarketing trends
Vakgenoten van verschillende bedrijven lieten zich inspireren en gingen met elkaar in gesprek over de marketing automation trends.
Data-connectiviteit
Data-integratie en automatisering hoog op agenda van marketeers
Data-integratie vormt de grootste uitdaging op marketinggebied binnen het Nederlandse bedrijfsleven. Data is vaak niet realtime beschikbaar.
Contentpersonalisatie
KLM iFly: persoonlijk en relevant communiceren met lezers
Met subjectline testing en personalisatie wil KLM een zo groot mogelijk lezerspubliek aan zich binden. Met stijgingen tot 8 procentpunten.
Contentpersonalisatie
Persoonlijk contact met duizenden klanten
Iedere klantreis is uniek en in eigen tempo. Het is verstandig om elke reis te begeleiden, om te voorkomen dat iemand afhaakt of verdwaalt.
Marketing automation
1-op-1 marketing: de wil is er, nu nog data op orde krijgen
Het belang van 1-op-1 marketing is voor iedereen duidelijk, maar de meeste bedrijven staan nog aan het begin van de weg ernaartoe.
Marketing automation
Het belang van datamarketing volgens Pieter Lieverse (MindCampus)
Voorheen hadden we op onze dedicated nieuwsbrieven een openingsratio van misschien 20 procent, nu is dat twee keer zo hoog, 35 tot 45 procent.
Marketing automation
De grijparm van Ternair voor marketing automation
Ternair een soort grijparm ontwikkeld die alle benodigde data voor omnichannel campagnemanagement kan leveren en combineren.
360 graden klantbeeld
Op zoek naar een 360 graden klantbeeld
Uit benchmarkonderzoek blijkt dat veel organisaties moeite hebben met de integratie van data. Organisaties zijn nog op zoek naar een 360 graden klantbeeld.
Informatiebeveiliging
Ternair MasterClass: 'GDPR/AVG'
De vierde editie van de Ternair MasterClass stond in het teken van de GDPR / AVG.
Marketing automation
Data-gedreven uitgeven: hoe doet Vakmedianet dat?
Van alle Nederlandse uitgeverijen is Vakmedianet waarschijnlijk het verst gevorderd met een data-gedreven uitgeven. Lees meer.
Marketing automation
KLM: Inspireren met bestemmingen
Om de toekomstige ambities van het iFly Magazine te verwezenlijken en zoveel mogelijk mensen wereldwijd te inspireren, kwam KLM bij Ternair.
Marketing automation
Onderzoek: wordt dit het jaar van data-driven marketing?
Het is een prachtige tijd om als bedrijf data-driven te zijn. De marketingtechnologie is volwassen genoeg en er lijken meer data beschikbaar dan ooit.
Marketing automation
Onderzoek: wordt dit het jaar van data-driven marketing?
Het is een prachtige tijd om als bedrijf data-driven te zijn. De marketingtechnologie is volwassen genoeg en er lijken meer data beschikbaar dan ooit.
Marketing automation
Data-driven marketing: hoe staat Nederland ervoor?
Nederlandse bedrijven scoren slecht op data-driven marketing. Vrijwel geen enkel bedrijf beschikt over een compleet klantbeeld.
Data-connectiviteit
Bedrijven hebben moeite met integreren klantdata
Gefragmenteerde klantinformatie vormt voor veel Nederlandse bedrijven het belangrijkste struikelblok in het voeren van een succesvol marketingbeleid.
Data-connectiviteit
Is jouw marketingdata wel ‘agile’ genoeg?
Het 'agile' inzetten van data is van groot belang. Organisaties die kunnen inspelen op de nieuwe realiteit van marketingdata worden beloond.
Data-connectiviteit
Web Pushberichten sturen vanuit Ternair
Web Push Berichten zijn berichten van je website die via de browser op een laptop, desktop of mobiel worden getoond.
Data-connectiviteit
Vraag jezelf slim: waarom je klantdata moet verzamelen & verfijnen
Hoe meer klantdata beschikbaar is voor marketing, hoe relevanter de communicatie. Relevant zodat de ontvanger er meer waarde uit haalt.
Data-connectiviteit
Big Data een schat aan informatie
Big data, wat is dat nu eigenlijk? En wat kunnen we ermee? Lees meer >
Data-connectiviteit
Web Push: veel abonnees en goede respons
Web Push biedt de website als (inbound)kanaal het voordeel van actieve (outbound) berichtgeving zonder persoonsgegevens te hoeven verzamelen.
Data-connectiviteit
Waarom webhooks belangrijk zijn voor jou als marketeer
WWWW is een serie voor marketeers. Vanuit jouw perspectief kijken we naar keuzes die van invloed zijn op je werk, op jouw resultaten.
Data-connectiviteit
Waarom webhooks belangrijk zijn voor jou als marketeer
WWWW is een serie voor marketeers. Vanuit jouw perspectief kijken we naar keuzes die van invloed zijn op je werk, op jouw resultaten.
Data-connectiviteit
Webinar snapshot
Erachter komen hoe jij snapshots toepast binnen Ternair? Lees hier meer >
Data-connectiviteit
Webinar webservices
Hoe kan je inschrijvingen ophalen uit een extern systeem? Bekijk het webinar en kom erachter hoe je webservices toepast binnen Ternair.
Data-connectiviteit
Webinar enrichment
Hoe kan je willekeurige codes (zoals couponcodes of winacties codes) koppelen aan je doelgroepselectie binnen Ternair? Bekijk het webinar.
Data-connectiviteit
Webinar webhook
Erachter komen hoe jij snapshots toepast binnen Ternair? Lees hier meer >
Data-connectiviteit
Webinar sleutelwissel, snapshot en sleutels
Sleutelwissel, snapshot en sleutels. Wanneer gebruik je wat en in welke situatie. Bekijk het webinar en kom erachter welke methodiek jij het beste kan gebruiken.
360 graden klantbeeld
Een vlucht 2 keer boeken? Belemmeringen bij data driven marketing
Hoe scoren Nederlandse organisaties in data driven marketing met grote hoeveelheden relatiedata, verspreid over meerdere bronnen en communicatiekanalen?
360 graden klantbeeld
Gaan we de ambitie van een ‘single customer view’ waarmaken?
Het bij elkaar brengen van alle relevante data om zo een volledig en up-to-date ‘single customer view’ samen te stellen, kent veel voordelen.
360 graden klantbeeld
Marketing automation: speel slim in op klantgedrag
Het is fijn om te weten wie je klant is, maar weten hoe hij zich gedraagt is nóg interessanter. Dit kan met marketing automation.
Contentpersonalisatie
Inct.Spiratie: 'Als je niets met data doet word je links en rechts ingehaald'
Data helpen je als uitgever relevant te blijven, en daar draait het om anno 2016.
Contentpersonalisatie
Upgrade die eenmalige verkoop naar een ‘connected customer’
Van eenmalige verkoop naar connected customer. Als marketeer is het een uitdaging om nieuwe klanten te bereiken en verkopen te stimuleren.
Contentpersonalisatie
Webinar e-mail met (gepersonaliseerde) RSS
Leren hoe je e-mails nóg relevanter kunt maken? Kijk hier >
E-mailmarketing
Webinar A/B test
Hoe kom je er achter welke e-mail klanten aantrekkelijker vinden en overhalen tot inschrijving of koop? De oplossing: A/B testen.
E-mailmarketing
Webinar: 10 gouden tips voor het bouwen van selecties
Vraag je jezelf wel eens af: 'Hoe bouw ik mijn selectie optimaal?' Welke informatie heb ik nodig in mijn output blok? Hoe gebruik ik segementen?
Omnichannel marketing
Omnichannel marketing: 6 trends voor een betere customer journey
Voor een optimale customer journey maak je gebruik van deze 6 actuele ontwikkelingen. Focus op het koopproces in plaats van het verkoopproces.
Contentpersonalisatie
Ternair MasterClass: De kracht van relevantie
Vakgenoten van verschillende bedrijven lieten zich inspireren en gingen met elkaar in gesprek over het onderwerp ‘De kracht van relevantie’.
Leads
Ternair MasterClass: Lead Scoring en Lead Nurturing
Vakgenoten van verschillende bedrijven lieten zich inspireren en gingen met elkaar in gesprek over het onderwerp ‘Lead generation’.
Campagnes
Ternair MasterClass: Listen and Engage
Vakgenoten van verschillende bedrijven lieten zich inspireren en gingen met elkaar in gesprek over het onderwerp ‘Lead generation’.
Marketing automation
Vakmedianet wint DDMA Customer Data Award 2016
Vakmedianet heeft de DDMA Customer Data Award 2016 gewonnen. Een waardering voor de organisatie die klantdata het meest succesvol weet in te zetten.
Marketing automation
2bMore/ Ternair viert 10-jarig bestaan
2bMore viert dit jaar haar 10-jarig bestaan. Het data-driven marketingbureau is in het afgelopen decennium uitgegroeid tot een volwassen dienstverlener.
Marketing automation
1-op-1 marketing: de wil is er, nu nog data op orde krijgen
Het belang van 1-op-1 marketing is voor iedereen duidelijk, maar de meeste bedrijven staan nog aan het begin van de weg ernaartoe.
Customer Data Platform
Alles wat je moet weten over een Customer Data Platform
Om bedrijven te helpen hun klantgegevens te organiseren en te benutten, biedt een Customer Data Platform (CDP) uitkomst. Maar hoe functioneert een CDP precies?
Customer Data Platform
Uitdagingen die je met een CDP kan oplossen
Veel bedrijven worden dagelijks geconfronteerd met complexe uitdagingen rondom het beheer en gebruik van klantdata. Een CDP biedt de oplossing.
Customer Data Platform
CDP vs. CRM vs. DMP
Hoewel de termen CDP, CRM en DMP regelmatig door elkaar worden gebruikt, hebben deze systemen elk een unieke rol in het beheer en gebruik van klantdata. Lees hier de belangrijkste verschillen.
Customer Data Platform
Soorten CDP's
Customer Data Platforms (CDP’s) zijn beschikbaar in verschillende typen, lees hier de details.
Contentpersonalisatie
Whitepaper E-mailpersonalisatie
In deze whitepaper lees je stap voor stap om (content)personalisatie in je marketing te integreren. Inclusief 4 voorbeelden.
Customer Data Platform
Praktische toepassingen van een Customer Data Platform
Lees belangrijke toepassingen van een Customer Data Platform (CDP).
Customer Data Platform
Kies voor mensen, ook bij marketingtechnologie
Je marketing een boost geven met nieuwe technologie? Steek 50% tot 75% van je oriëntatie in met WIE je gaat samenwerken.