Nieuws & kennis
Blijf op de hoogte met inzichten, tips en artikelen geschreven en verzameld door onze experts
Contentpersonalisatie
Timing: de essentiële bouwsteen van personalisatie
Personalisatie staat vroeger of later bij iedere marketeer op de planning. Timing ligt aan de basis van het succes van al je online campagnes.
Omnichannel marketing
Hoe Artsen zonder Grenzen effectief fondsen blijft werven na verdwijnen acceptgiro
Ontdek hoe Artsen zonder Grenzen een creatieve oplossing heeft gevonden voor de uitdagingen na het verdwijnen van de acceptgiro.
Contentpersonalisatie
Personalisatie is een business case
Onderzoek van McKinsey naar personalisatie op grote schaal berekende 10 tot 30 procent stijging in omzet en retentie.
Marketing automation
Casebundel: 5 succesverhalen van marketing automation
Klanten bewijzen de kracht van onze oplossingen. Laat je inspireren door hun verhalen, business cases en enthousiasme.
Marketing automation
Whitepaper 6 must haves voor data marketeers en analisten
Waar mag je als data marketeer absoluut geen concessies in doen bij de keuze van platformen en tools voor marketing automation.
Marketing automation
Whitepaper MarTech platform vergelijken
Ieder platform heeft zijn job-to-be-done. Hoe kom je nou tot het platform dat jouw marketing meer ROI én efficiency levert?
Marketing automation
Whitepaper Ternair vs Spotler
Software die aansluit bij jouw doelstellingen op dit moment. Dát is waar het om gaat. Daarom bieden we als voorbeeld een vergelijking tussen Ternair en Spotler.
Leads
Whitepaper Leadgeneratie
In deze whitepaper lees je alles wat je wil weten over leadgeneratie. Van koud naar goud: Meesterlijke leadgeneratiestrategieën.
Churn
Whitepaper Churn
In deze whitepaper lees je alles wat je wil weten over churn. Wat is Churn en hoe voorkom of verminder je het?
Marketing automation
Whitepaper 6 signalen en oplossingen voor klant-gedreven marketing
Zes signalen en oplossingen voor klant-gedreven marketing met voor iedere ‘pain’ de uitgewerkte oplossing bij een klant.
Campagnes
Heractivatiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een van de meest effectieve manieren om inactieve klanten weer te betrekken is door middel van een heractivatiecampagne.
Campagnes
Waarderingscampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een waarderingscampagne is een gerichte marketingactie waarmee je je waardering toont voor je klanten of doelgroep. Het doel is om bestaande relaties te versterken.
Customer Data Platform
Wat is een Customer Data Platform en hoe werkt het?
Om bedrijven te helpen hun klantgegevens te organiseren en te benutten, biedt een Customer Data Platform (CDP) uitkomst. Maar hoe functioneert een CDP precies?
Contentpersonalisatie
Hoe RAI Amsterdam 10% meer bezoekers werft met contentmarketing en gepersonaliseerde mailings
Met de inzet van SEO, contentmarketing en marketing automation realiseerde de RAI 10 procent meer bezoekers voor de Aquatech Amsterdam.
Marketing automation
Hoe Vesting Finance marketing automation inzet voor online betalingen
Door e-mail als kanaal toe te voegen en de verzending slim te optimaliseren, realiseerde Vesting Finance enorme toename aan online betalingen.
E-mailmarketing
Hoe Carrière de no-show van kandidaten op hun sollicitatiegesprek verlaagt
Ontdek hoe Carrière een innovatieve aanpak heeft ontwikkeld om het aantal no-shows bij sollicitatiegesprekken drastisch te verminderen.
E-mailmarketing
Hoe Connetix beschikbare kandidaten structureel onder de aandacht brengt bij klanten en prospects
Ontdek hoe Connetix een slimme oplossing heeft ontwikkeld om beschikbaar talent effectiever te presenteren aan klanten en prospects.
Omnichannel marketing
Zo blijft Aidsfonds effectief fondsen werven na verdwijnen acceptgiro
Zo blijft Aidsfonds effectief fondsen werven na verdwijnen acceptgiro
Leads
Hoe Liliane Fonds structureel donateurs werft door middel van een lead wervingscampagne
Ontdek hoe Liliane Fonds met bloembollen niet alleen donateurs aantrok, maar ook hoop bood aan kinderen met een handicap wereldwijd.
Marketing automation
Hoe VersTrade klantcontactmomenten structureel opvolgt
Met gegevens verspreid over diverse kanalen en een handmatig opvolgingsproces, ontbrak het aan een gestructureerde aanpak.
Websiteherkenning
Hoe CruiseOnline.com 'verlaten boekingen' en oriënterend webgedrag realtime reactiveert
Door dynamisch gepersonaliseerde emails en opvolging reactiveert CruiseOnline.com winkelmandje-verlaters en quality visitors.
Data-connectiviteit
Arjan Goorman (Agrio): ‘Data is van levensbelang voor mediabedrijven’
Hoe creëer je schaalbare, gepersonaliseerde marketing campagnes en automatiseer je journalistiek waarin redactionele afwegingen voluit meewegen?
Omnichannel marketing
Hoe Bouwmaat een persoonlijke winkelervaring omnichannel maakt
Bouwmaat levert een omnichannel winkelervaring via 48 vestigingen, én via volledige personalisatie op mobiele app, website en in e-mail.
Omnichannel marketing
Zo maakt VluchtelingenWerk het multichannel fondsen werven succesvol
VluchtelingenWerk zet steeds meer structurele campagnes in om leads te converteren naar nieuwe donateurs. Ook de sympathisanten zijn nu beter in beeld.
AI marketing
Hoe Vakmedianet AI realtime inzet voor het werven van bezoekers voor evenementen
Door alle marketingdata te analyseren in een AI-model, worden belangrijke kenmerken inzichtelijk en kan de juiste mail op het verschil maken.
Websiteherkenning
Hoe Springer Nature met de transitie van outbound naar inbound 50% meer conversie realiseert
Door de marketing voor evenementen om te draaien van outbound naar inbound realiseert Springer Nature 50 procent meer conversie.
Marketing automation
Hoe KLM wereldwijd 10 miljoen klanten persoonlijk en relevant benadert
KLM gebruikt Ternair om kwaliteit te garanderen, kosten te beheren en 10 miljoen klanten persoonlijk en relevant te benaderen.
E-mailmarketing
Hoe MindCampus een conversie verdriedubbeling realiseert door slimmere e-mailmarketing
Door personalisatie toe te passen werd de conversie verdrievoudigd. Bijkomend voordeel is dat veel handwerk overbodig is geworden.
Contentpersonalisatie
Hoe BSL met specifieke en actuele informatie de klantrelatie verbetert
Dankzij de integratie van allerlei bronnen van klantinformatie kan BSL klanten steeds gerichter benaderen. Dat is belangrijk omdat er veel minder ongelezen.
Contentpersonalisatie
Hoe Agrio haar doelgroep van hoogwaardige en gepersonaliseerde content voorziet
Om zowel de informatie als marketinguitingen zo gericht mogelijk te verspreiden, maakt Agrio optimaal gebruik van data.
Leads
Hoe BNNVARA connected bereik realiseert
BNNVARA ontwikkelde een connected bereik strategie waarbij de interesses en behoeften van het individu centraal staan.
E-mailmarketing
Multi-brand e-mailmarketing
Met Ternair heeft Admitter een dedicated product voor het beheer van adresbestanden en multi-brand e-mailmarketing.
Leads
Van beurswebsite tot platform voor communities
Met een platform voor communities zijn veel handelingen die voorheen handmatig werden uitgevoerd geautomatiseerd.
360 graden klantbeeld
Relevantie op basis van een 360° klantbeeld
Door het opbouwen van een 360˚ klantbeeld van de bezoekers is ISE in staat relevante content te bieden op basis van volledige klantgegevens.
Customer Data Platform
Uitgeverij bundelt klantdata en focust op output
Door alle gegevens te verzamelen in een centrale marketingdatabase verliest MindCampus geen tijd meer maar kan het focussen op de output.
Contentpersonalisatie
Dagelijks gepersonaliseerde content voor 1.5 miljoen professionals
Met Ternair is Vakmedianet in staat haar 1.5 miljoen lezers dagelijks te voorzien gepersonaliseerde content.
Data-connectiviteit
Authenticatie en autorisatie van klanten
Met behulp Ternair beschikt BSL over één centraal data-platform waarmee het bedrijf in staat is om snel en effectief
E-mailmarketing
90% tijdsbesparing door data-driven 1-1 e-mailtemplate(s)
Door gebruik te maken van een data-driven e-mailtemplate, heeft KLM een tijdsbesparing van 90% behaald, binnen een fractie van de oorspronkelijke tijd.
Websiteherkenning
Hoe Vakmedianet dynamische en persoonsgerichte content toepast op websites
Met een integraal klantbeeld en slim opgebouwde campagnes maakt Vakmedianet niet alleen nieuwsbrieven dynamisch maar ook content op websites.
360 graden klantbeeld
Marketingdatabase voor 360º klantbeeld
Met de marketingdatabase van Ternair beschikt RAI Amsterdam over een 360° klantbeeld.
Marketing automation
Ternair in Main Software 50
Voor het tweede jaar op rij is Ternair in 2020 opgenomen in de Main Software 50, de 50 meest snelst groeiende Nederlandse softwarebedrijven.
Marketing automation
Ternair wint FD Gazelle
Voor het tweede jaar op rij wint Ternair de FD Gazelle Award. Daarmee zijn wij één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland in 2020.
Informatiebeveiliging
Ternair: ISO 27001 gecertificeerd
We voldoen volledig aan de ISO 27001-normen voor informatiebeveiliging. Dit bevestigt ons voortdurend streven naar het waarborgen van gegevens, zodat je met volledig vertrouwen gebruik kunt maken van onze datagedreven oplossingen.
Informatiebeveiliging
DDMA Privacy Waarborg label “GOUD” voor Ternair
Ternair is gerechtigd het DDMA Privacy Waarborg te voeren met het hoogste beveiligingslabel ‘Goud’. Ternair respecteert privacy en gaat zorgvuldig en transparant om met persoonsgegevens in lijn met relevante wet- en regelgeving.
Informatiebeveiliging
Ternair: Lid van Certified Senders Alliance (CSA)
Ternair is lid van de Certified Senders Alliance (CSA). Het doel van de CSA is om de kwaliteit van commerciële e-mails te verhogen. Om dit doel te bereiken, stelt de CSA wettelijke en technische kwaliteitsnormen vast.
Marketing automation
Ternair blijft bovenaan in Emerce100
Ternair behoort tot de beste ‘Marketing Automation Software’ in Nederland. Met een score van 5 sterren behaalt Ternair een topnotering in deze lijst. Het aantal sterren dat de Emerce 100 ranking bepaalt, komt voort uit ‘kennis/knowhow’, ‘prijs-kwaliteitverhouding’, ‘betrouwbaarheid’ en ‘flexibiliteit’.
Marketing automation
Marketing automation voor retail en e-commerce
Zet marketing automation in voor retail of e-commerce en maak extra omzet dankzij slimme activatie.
Marketing automation
Marketing automation voor uitgeverijen
Gebruik marketing automation om lezers te converteren naar (proef)abonnementen of adverteerders op het juiste moment van informatie te voorzien.
Marketing automation
Marketing automation voor omroepen en events
Personaliseer communicatie, stem programma’s af op jouw doelgroep en organiseer interactie waarmee je de aandacht vasthoudt.
Marketing automation
Marketing automation voor non-profit en fondsenwerving
Marketing automation voor non profit en fondsen genereert meer donateurs, supporters, vrijwilligers en sponsors.
Marketing automation
Marketing automation voor werving en selectie
Automatiseer content voor de Applicant Journey om kandidaten op ieder moment precies de juiste informatie aan te bieden.
360 graden klantbeeld
Wat is een 360 graden klantbeeld en hoe werkt het?
De term ‘360-graden klantbeeld’ geeft het streven weer naar een zo volledig mogelijk zicht op individuele klanten en het kunnen combineren van alle beschikbare klantdata.
Marketing automation
Wat is Marketing Automation en hoe werkt het?
Was het jaren geleden een trend, inmiddels dringt op C-level door dat je grote groepen klanten persoonlijk en efficiënt moet bedienen om te voldoen aan klantverwachtingen.
E-mailmarketing
Wat is een e-mailmarketing en hoe werkt het?
Zet e-mailmarketing in om klanten opnieuw te laten kopen, om geïnteresseerden te converteren en om anderen te informeren over jouw producten, diensten, evenementen.
Leads
Wat is leadgeneratie en hoe werkt het?
Leads zijn potentiële klanten die (mogelijk) interesse tonen in jouw product, dienst of merk. Het herkennen en verzamelen van zoveel mogelijk leads is een van de belangrijkste taken van marketing.
Websiteherkenning
Wat is websiteherkenning en hoe werkt het?
Met gewone websiteherkenning maak je inzichtelijk welke bedrijven jouw pagina’s aanklikken. Met onze individuele websiteherkenning maak je inzichtelijk welke personen jouw pagina’s aanklikken.
Nieuwsbrieven
Wat is nieuwsbrieven software en hoe werkt het?
Stuur gepersonaliseerde nieuwsbrieven aan klanten en relaties om met je doelgroep in contact te blijven. Met onze software verstuur je digitale nieuwsbrieven die gebruikmaken van alle variabelen in je data.
Marketing automation
Marketing automation voor travel- en recreatiesector
Genereer meer boekingen met marketing automation voor de reis- en recreatiesector.
Marketing automation
Marketing Automation voor Automotive
Onze geavanceerde marketing automation-oplossing voor de automotive industrie tilt jouw klantinteractie naar een hoger niveau.
Marketing automation
Marketing Automation voor finance en verzekeringen
Automatiseer de communicatie zoals je ook betalingsverkeer, financiële zaken en bijvoorbeeld declaraties makkelijker maakt.
Marketing automation
Marketing automation voor zorg en welzijn
Je communiceert op maat, precies op het moment dat dit voor cliënten belangrijk is.
Marketing automation
Marketing automation voor telecom
Onze marketing automation oplossing voor telecom helpt je in realtime verbinding te maken met al jouw klanten.
Data-connectiviteit
Dataconnectiviteit: wat is het en hoe werkt het?
Door software en applicaties aan elkaar te koppelen leg je de basis voor groei binnen organisaties.
Omnichannel marketing
Omnichannel marketing: wat is het en hoe werkt het?
Stem offline en onlinekanalen op elkaar af en gebruik voor iedere klant persoonlijk op ieder moment het meest relevante kanaal.
First party data
First party data: wat is het en hoe werkt het?
First party data verwijst naar de informatie die je als bedrijf rechtstreeks van eigen klanten en prospects verzamelt.
Contentpersonalisatie
Contentpersonalisatie: wat is het en hoe werkt het?
Personaliseer website, e-mail, sms, print, apps en andere vormen van (online) marketing op basis van relevante klantdata.
AI marketing
AI marketing: wat is het en hoe werkt het?
Dankzij Advanced Analytics en AI-modellen haal je het meeste uit de kennis die je vergaart op basis van data over het gedrag en de behoeften van je klanten.
BI Analytics
BI Analytics: wat is het en hoe werkt het?
BI staat voor Business Intelligence, en Analytics verwijst naar de geavanceerde technieken die worden gebruikt om gegevens te analyseren en te interpreteren.
Hypersegmentatie
Hypersegmentatie: wat is het en hoe werkt het?
Hypersegmentatie helpt je inzoomen op een specifiek klantsegment. Gebruik doelgroepsegmentatie om op basis van data precies aan te bieden waar bepaalde klanten behoefte aan hebben.
Marketing automation
Webinar Ontdek Ternair
Zien hoe Ternair je kan helpen om jouw doelen te bereiken? Bekijk dan vrijblijvend onze online demo. Ceesjan de Vos neemt je in minder dan een half uur mee in de wereld van klantdata, automation en Ternair.
Marketing automation
Webinar 4 voorbeelden van Marketing Automation
In 15 minuten zie je 4 voorbeelden van idee tot uitwerking. Hoe je voor klanten het verschil maakt door een gepersonaliseerd aanbod en hoe je conversie verhoogt door je kanalen op het juiste moment in te zetten.
E-mailmarketing
(E-mail)personalisatie, hoe pak je dat nou aan?
Klanten en prospects persoonlijk aanspreken op onderwerpen die ze op dat moment bezighouden, zorgt dat hun tevredenheid stijgt.
E-mailmarketing
E-mail traffic meten
Voor e-mailmarketeers is het van groot belang om een goed beeld te hebben van de hoeveelheid verkeer die e-mails genereren.
Contentpersonalisatie
Inbound marketing gaat naar hoger niveau met dynamische content
Inbound marketing verandert onder invloed van onder andere social, mobile en personalisatie. Moderne oplossingen groeien daarin mee.
First party data
De parels van first-party data vinden en slim toepassen
Data zijn essentieel voor het personaliseren van je marketing. Met de toenemende druk op third-party data, bieden first-party data de uitkomst.
Leads
Leadgeneratie in elke stap van de customer lifetime cycle
Het wegvallen van third party data door wetgeving en privacyzorgen zal resulteren in een nieuwe rol voor de marketeer.
Leads
Sneller en effectiever werven met lead nurturing en leadscoring
Met het lead nurturing systeem van Ternair kan DTG sneller en effectiever nieuwe klanten werven. Op basis van leadscores worden dagelijks geautomatiseerd.
Leads
Begrijpt je data je klant wel?
Gegevens van klanten verzamelen is relatief eenvoudig. Die gegevens goed ontsluiten lastiger, maar met hulp steeds beter te doen.
Data-connectiviteit
De beste customer journey bouwen met connectiviteit
Consumenten hebben tegenwoordig een sterke voorkeur voor een gepersonaliseerde customer journey die via alle denkbare touchpoints loopt.
Data-connectiviteit
Gegegens koppelen met een API, webservice of webhook
Een API is enorm belangrijk voor goede dataconnectiviteit. Een cruciaal onderdeel van jouw marketing automation En voor je marketing ROI.
Data-connectiviteit
4 Praktijkvoorbeelden: snel resultaat met realtime klantgegevens
Door je verschillende systemen met elkaar te verbinden via API’s, webservices of webhooks, haal je maximaal resultaat uit marketing automation.
Marketing automation
Webinar De business case van data
Hoe maak je het concreet? In 15 minuten laten we zien hoe: productievere marketing, transparante en meetbare sales, een gepersonaliseerd aanbod, alle klantdata samengebracht, eenvoudige segmentatie van doelgroepen
E-mailmarketing
Webinar E-mail deliverability – A Journey to the Inbox
Het is niet vanzelfsprekend dat al je e-mails worden afgeleverd. Technische instellingen, lijstbeheer en engagement hebben invloed op je e-mail deliverability.
Nieuwsbrieven
Webinar Hoe verbeter je de engagement van jouw nieuwsbrief of klantdatabase?
E-mail is een effectieve manier om contact te houden en voor directe sales. Maar alleen als je een actieve lezersgroep hebt. Welk deel van je bestand is echt actief?
Campagnes
Verlaten Winkelmandje campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een verlaten winkelmandje campagne is een krachtig hulpmiddel binnen marketing automation dat kan helpen om omzetverlies te verminderen en klantrelaties te versterken.
E-mailmarketing
E-mailmarketing relevanter maken
Hoe relevant is jouw e-mailcommunicatie naar klanten en prospects? Een beetje relevant is niet meer voldoende. | Ternair.com
E-mailmarketing
Ternair heeft instappakket voor e-mailmarketeers
Een instappakket voor E-mailmarketeers die meer willen met data en doelgroepsegmentaties.
Campagnes
Win-back campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een win back campagne is een marketingstrategie die gericht is op het heractiveren van inactieve klanten. Dit zijn klanten die ooit iets bij je hebben gekocht, maar daarna geen herhaalaankopen meer hebben gedaan.
Campagnes
Loyalty campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een loyalty campagne is een marketingstrategie die is ontworpen om klanten te binden en te belonen voor hun herhaalde aankopen en engagement met een merk.
Campagnes
Welkomstcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een van de meest cruciale en vaak ondergewaardeerde campagnes is de welkomstcampagne.
Websitepersonalisatie
Websitepersonalisatie: wat is het en hoe werkt het?
Websitepersonalisatie is het proces waarbij de inhoud en ervaring op een website worden aangepast aan de unieke voorkeuren en gedragingen van individuele bezoekers.
Campagnes
Reviewcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Bijna negen op de tien consumenten geeft aan dat positieve klantenreviews hun aankoopbeslissing positief beïnvloeden.
Campagnes
Cross-sellcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Cross-sellcampagnes zijn een krachtig instrument van moderne marketeers om hun omzet te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Campagnes
Leadgeneratiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een leadgeneratiecampagne is een strategische marketingaanpak die erop gericht is potentiële klanten (leads) te identificeren en te converteren naar daadwerkelijke klanten.
Campagnes
Retentiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Retentiecampagnes zijn niet gericht op het aantrekken van nieuwe klanten, maar richten zich op het behouden van bestaande klanten.
Campagnes
Upsell campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Upsell campagnes helpen bedrijven om hun bestaande klanten meer waarde te bieden en tegelijkertijd de omzet te verhogen.
Campagnes
Herhaalaankoopcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Herhaalaankoopcampagnes zijn een essentieel onderdeel van marketing automation en spelen een cruciale rol in het versterken van klantloyaliteit en het verhogen van de omzet.
Campagnes
After Sales campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Na een verkoop kun je niet achterover gaan zitten. Het leveren van een positieve klantbeleving houdt niet op bij de transactie; het is juist wat daarna gebeurt dat je merk echt kan laten opvallen.
Campagnes
Profielverrijkingscampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een van de meest effectieve manieren om de kwaliteit van je data te verbeteren is door middel van een profielverrijkingscampagne.
Campagnes
Referralcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Referralcampagnes een krachtige methode om je merk te laten groeien door de kracht van aanbevelingen.
Campagnes
Acquisitiecampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Een acquisitiecampagne is een gerichte marketinginspanning met als doel nieuwe klanten te werven.
Campagnes
ROPO-campagnes: Wat is het en hoe werkt het?
‘Research Online, Purchase Offline’ (ROPO) verwijst naar consumenten die online onderzoek doen naar producten, maar de aankoop offline doen.
Campagnes
Orderbevestigingscampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Elke bevestigingsmail is een kans om meer te verkopen! Ontdek hoe je met een slimme orderbevestigingscampagne niet alleen je klanttevredenheid verhoogt, maar ook je omzet een flinke boost geeft.
Campagnes
Remarketingcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Remarketing, ook wel retargeting genoemd, is een strategie waarbij je advertenties toont aan mensen die je website of app al eerder hebben bezocht, maar nog geen actie hebben ondernomen.
Campagnes
Geotargetingcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Geotargeting is een marketingstrategie waarbij je content personaliseert op basis van de geografische locatie van je doelgroep.
Campagnes
Retargetingcampagnes: Wat is het en hoe werkt het?
Retargeting is een van de krachtigste tools die je kunt inzetten om potentiële klanten terug te winnen.