Welhof, specialist in refurbished en outletproducten, wilde haar digitale marketingstrategie verbeteren. Ondanks een hoog websitebezoek ontbrak inzicht in bezoekersgedrag en conversie-optimalisatie. In samenwerking met DGTLBase en Ternair werd een geïntegreerde, datagedreven aanpak ontwikkeld om de impact van digital advertising en marketing automation te maximaliseren. Dit leidde tot hogere conversies, meer transacties en een aanzienlijke omzetgroei.
Uitdaging: Beperkt inzicht in conversie en klantgedrag
Welhof trok veel verkeer naar de website, maar miste inzicht in bezoekersgedrag en conversie. Daarnaast was er geen geïntegreerde marketingoplossing, waardoor de effectiviteit van de traditionele aanpak afnam. De verschillende fases van de customer journey (See, Think, Do, Care) werden niet optimaal benut, wat leidde tot gemiste kansen in conversie en klantrelaties.
Doel: Datagedreven marketingstrategie voor conversie-optimalisatie
De samenwerking tussen Welhof, DGTLBase en Ternair richtte zich op het maximaliseren van conversie door een datagedreven aanpak. Belangrijke doelen waren:
Online advertising verkeer omzetten in waardevolle first-party data.
Dieper inzicht verkrijgen in doelgroepen en hun gedrag.
Gepersonaliseerde marketingstrategieën implementeren, inclusief custom audiences voor social advertising en geautomatiseerde campagnes.
Stapsgewijze implementatie van marketing automation en data-technologie.
Continu testen en optimaliseren voor maximale impact.
Oplossing: Omnichannel marketing automation & targeted advertising
Om de gestelde doelen te bereiken, werd een integrale aanpak ontwikkeld met de volgende pijlers:
Gepersonaliseerde e-mailcampagnes: Relevante content op basis van klantdata voor meer engagement.
Performance-based online advertising: Slimme targeting om verkeer met hoge conversiekans naar de website te leiden.
Conversie-geoptimaliseerde landingspagina’s: Ontworpen voor maximale conversie en een betere gebruikerservaring.
CDP-integratie en real-time datakoppelingen: Naadloze integratie van databronnen voor actuele en relevante communicatie.
Marketing automation workflows: Actieve begeleiding bij de uitvoering en optimalisatie van marketingactiviteiten.
