1. Stel je doelen vast
Bepaal wat je met een CDP wilt bereiken. Wil je meer gepersonaliseerde marketingcampagnes uitvoeren? Wil je efficiënter omgaan met klantdata, of juist een uniforme klantreis creëren over meerdere kanalen?
Waarom belangrijk? Door je doelen duidelijk te definiëren, kun je beter inschatten welke functionaliteiten je echt nodig hebt en voorkom je dat je betaalt voor onnodige features.
2. Analyseer je datastructuur
Breng in kaart welke gegevens je wilt integreren en waar deze data zich momenteel bevindt. Kijk ook of je huidige systemen en datakwaliteit klaar zijn voor integratie met een CDP.
Praktische tip: Identificeer gegevensbronnen, zoals CRM’s, e-commerceplatforms, POS-systemen en social mediakanalen. Controleer ook of er hiaten of inconsistenties zijn in de huidige data.
3. Vraag een demo aan
Een demo is een essentiële stap om te beoordelen hoe een CDP in de praktijk werkt. Kijk naar de gebruiksvriendelijkheid van de interface en hoe het systeem én de organisatie erachter aansluiten bij de behoeften van jouw team.
Waarom belangrijk? Wat op papier ideaal klinkt, kan in de praktijk minder intuïtief blijken. Een hands-on ervaring geeft je inzicht in de werkelijke functionaliteit van het platform en de ondersteuning die je erbij krijgt.
4. Evalueer integraties
Controleer of het CDP naadloos samenwerkt met je bestaande tools en systemen, zoals je CRM, marketingautomatiseringstools, advertentiesystemen en analyticssoftware.
Waarom belangrijk? Een goed geïntegreerd CDP voorkomt dat je extra tijd en kosten kwijt bent aan aanpassingen of complexe koppelingen.
