Eén van de bekendste onderdelen van Springer Nature in Nederland, Bohn Stafleu van Loghum (BSL) zat verlegen om een goede techniek voor authenticatie en autorisatie van klanten. Met behulp van de Ternair Marketing Cloud beschikt BSL over één centraal data-platform waarmee het bedrijf in staat is om snel en effectief afgeschermde content op de diverse websites te ontsluiten voor geregistreerde gebruikers.
De afgelopen jaren beweegt Springer Nature sterk in de richting van online, in de vorm van e-learning en online magazines, maar ook op het ontsluiten van oude en nieuwe content door middel van doelgroepgerichte bundels. In dat proces ontstond een tweevoudige behoefte: een goede techniek voor authenticatie en autorisatie van klanten en adequate manier om managementinformatie te verzamelen en doelgroepen gericht te bedienen.
Realtime ontsluiten van data
In 2009 zette een van de bekendste onderdelen van Springer Nature in Nederland, Bohn Stafleu van Loghum, de transitie naar online in met de bouw van een platform, ‘MijnBSL’. Ternair heeft de Ternair Marketing Cloud ingezet voor het inrichten van het platform waarmee abonnementen uit SAP realtime, online worden ontsloten binnen de websites en portals van BSL. In het systeem kunnen op eenvoudige wijze beslisregels worden ingesteld per website, voor e-mail alerts en dynamische webformulieren.
Om te kunnen bepalen wie op welk moment, toegang moet krijgen tot specifieke content, dienen de klant- en abonnementengegevens realtime beschikbaar te zijn. Met Ternair kunnen in korte tijd gegevens uit backoffice klantsystemen worden ontsloten in “MijnWebsite” omgevingen. Via webservices vindt authenticatie en autorisatie van gebruikers plaats. Op basis van actuele klantprofielen wordt de website vervolgens op maat aan de bezoeker gepresenteerd.
