We zijn trots om onze nieuwste samenwerking aan te kondigen: Vendit, specialist in retailsoftware, is onze nieuwe partner! Dankzij deze koppeling kunnen retailers hun klantdata uit Vendit nu rechtstreeks inzetten in het Customer Data Platform van Ternair – voor slimme, gepersonaliseerde marketing en communicatie over alle kanalen heen.
De business software van Vendit koppelt moeiteloos met het CDP van Ternair. En omdat Ternair ook marketing automation, websiteherkenning en een 360graden klantbeeld biedt én alle kanalen geïntegreerd beschikbaar heeft (e-mail, webpush notificaties, sms, whatsapp koppeling, websitepersonalisatie), kun je al je Vendit-data in combinatie met andere brondata direct realtime, geautomatiseerd én gepersonaliseerd inzetten. Ook voor service communicatie.
Enkele voorbeelden:
Backorders: attendeer geïnteresseerden zodra een artikel op voorraad is. Ook het vastleggen en bepalen van geïnteresseerden is mogelijk
Gepersonaliseerde communicatie: toon op basis van klantprofielen per klant de producten die relevant zijn
Updates: informeer klanten geautomatiseerd over de status van levering, onderhoud, reparatie of service
Upsell en cross-sell campagnes: stuur klanten aanvullende producten naar aanleiding van eerdere aankopen
Online- en offline-data combineren: met individuele websiteherkenning kun je online gedrag combineren met koopgedrag, profielinformatie of kortingsacties
Uiteraard kun je ook je wekelijkse of dagelijkse nieuwsbrief versturen met Ternair, en het wordt echt leuk als je hierbij gaat personaliseren. Doordat de ingestelde triggers reageren op gecombineerde data in het CDP, kun je net zoveel campagnes geautomatiseerd het werk voor je laten doen als je wilt.
Ternair is een SAAS-platform, wat betekent dat al je data en ook de content van bijvoorbeeld je website direct online beschikbaar zijn op het platform. Geen imports, exports en extra koppelingen meer maken of content verslepen van en naar systemen.
Kanalen als sms, web push notificaties, whatsapp, dm, en websitepersonalisatie zijn direct in Ternair te gebruiken. Daarnaast kun je met elke API extern informatie uitwisselen.
“We zien steeds meer retailers die online en offline gegevens slimmer en efficiënter willen combineren en gebruiken voor service, marketing en communicatie. En daarbij ook steeds meer de kanalen gepersonaliseerd gaan inzetten, liefst ook nog per locatie en grotendeels geautomatiseerd”, zegt Ceesjan de Vos van Ternair. “Koppelingen en beperkingen van verschillende systemen vormen vaak een barrière, want dat kunnen flinke hoofdpijndossiers worden. Dat wordt met deze samenwerking vrijwel geheel weggenomen, het CDP biedt uitgebreide opties in één platform”.
Geïnteresseerd? Plan een kennismaking met Ternair: cj.de.vos@ternair.com.
