Hoe Liliane Fonds trouwe donateurs bedankt met een speciale theatervoorstelling

Klantcase Liliane Fonds Theater | Ternair
Logo Liliane Fonds | Ternair

Liliane Fonds

Hulporganisatie

Ontdek hoe Liliane Fonds haar trouwe donateurs op een unieke manier heeft bedankt met een speciale theatervoorstelling. Met hulp van Ternair werd een vlekkeloos uitnodigings- en registratietraject opgezet om de impact van het evenement te vergroten en de loyaliteit van donateurs te versterken.

Strategische loyaliteitscampagne voor donateurs

Liliane Fonds organiseert jaarlijks een speciaal evenement om haar donateurs te bedanken voor hun trouwe steun aan kinderen met een handicap in de armste delen van de wereld.

Dit jaar trakteerde het fonds zijn donateurs op een unieke OMDENKEN-theatervoorstelling met Berthold Gunster, waarin het belang van dankbaarheid centraal stond. Deze voorstelling bood een kans om de loyaliteit van donateurs te versterken en hen op een bijzondere manier te betrekken.

Geautomatiseerd uitnodigingsproces met gerichte segmentatie

Samen met Ternair ontwikkelde Liliane Fonds een gepersonaliseerd uitnodigingstraject. Donateurs ontvingen per post een uitnodiging met een unieke reserveringscode, waarmee ze op een speciale landingspagina maximaal twee tickets konden reserveren. Dit proces zorgde ervoor dat de juiste doelgroep werd bereikt, terwijl automatische controles het mogelijk maakten om misbruik te voorkomen en de ervaring voor elke donateur te personaliseren.

Wachtlijstbeheer en optimale zaalbezetting

Het evenement trok meer belangstelling dan er plaatsen beschikbaar waren, waardoor een wachtlijst werd ingesteld. Wanneer donateurs zich afmeldden via een link in hun e-mail, kwam hun plek automatisch vrij en werd deze direct aangeboden aan de eerstvolgende persoon op de wachtlijst. Op deze manier werd ervoor gezorgd dat de zaal volledig gevuld was, zonder lege stoelen, en dat zoveel mogelijk donateurs de kans kregen om het evenement bij te wonen.

Succesvolle theater-voorstelling als blijk van waardering

De speciale theatervoorstelling in de Verkadefabriek in ’s-Hertogenbosch was een groot succes en de zaal was volledig gevuld met donateurs.

"De voorstelling, waarin het belang van dankbaarheid centraal stond, ontving lovende reacties en eindigde met een staande ovatie van de medewerkers van Liliane Fonds voor de donateurs”

Deze persoonlijke benadering versterkte de band tussen het Liliane Fonds en haar donateurs, wat resulteerde in een onvergetelijke en betekenisvolle avond.

Post-event follow-up met datagedreven personalisatie

Na afloop van het evenement ontvingen de aanwezige donateurs een e-mail met een aftermovie als dank voor hun aanwezigheid. Donateurs op de wachtlijst kregen een persoonlijke e-mail waarin werd aangegeven dat ze hopelijk via de livestream van de voorstelling hebben kunnen genieten.

Deze gerichte en persoonlijke communicatie zorgde ervoor dat elke donateur zich betrokken en gewaardeerd voelde, ongeacht of ze fysiek aanwezig waren of het evenement online hebben gevolgd.

Over Liliane Fonds: Een betere toekomst voor kinderen met een handicap

Bij het Liliane Fonds zetten toegewijde medewerkers zich in voor een betere toekomst voor kinderen met een handicap in de armste landen van de wereld. Ze geloven in gelijkwaardige participatie van deze kinderen in alle aspecten van het leven en streven naar een hoogst haalbare kwaliteit van leven.

Hun werk is gebaseerd op de overtuiging dat meedoen geen gunst is, maar een recht.

Ervaar het zelf

Ook een krachtige omnichannelcampagne opzetten?

Meer weten hoe we met je gegevens omgaan? Lees ons privacy statement.

Copyright © 2024 Ternair — Realisatie en design door Dashed.