Ternair vs CDP
De meeste CDP’s (Customer Data Platformen) stoppen bij een centraal klantbeeld. Je data is in een model samengebracht en ontsloten en je moet nog investeren in activatie.
Ternair biedt zowel een CDP als activatie in Marketing Automation, een CxDP. De (data)marketeers kunnen zonder technische kennis zelfs ook nog klantdata bewerken, combineren en transformeren. Tot en met verzending in meerdere kanalen. Een optie is ook om Ternair aan te sluiten op een bestaand CDP, Datalake of Datawarehouse.
| Capaciteiten klantdata-gedreven werken (toelichting) | CDP | Ternair |
| Data verzamelen | ||
| Orders, Transacties, Persoonlijke & Organisatie data | ||
| Activiteiten & Deals | ||
| Customer Service data | ||
| Lead management |
x |
x |
| Opt-in, Preferences & Nieuwsbrieven |
x |
x |
| Websitegedrag (individueel) | x |
x |
| Contactgeschiedenis |
omnichannel |
|
| Campagne data |
omnichannel |
|
| Data integratie | ||
| Import databronnen |
x |
x |
| API's |
x |
x |
| Data Mapping: directe connectie zonder import |
x |
|
| Single Customer View | x |
x |
| Data intelligentie | ||
| Data transformatie tbv marketing | x |
x |
| Klantwaardeberekening (CLV) | x |
x |
| Hypersegmentatie relaties |
x |
x |
| Data activatie | ||
| E-mailmarketing |
|
x |
| Omnichannel activatie |
|
x |
| Delivery |
|
x |
| Real-time activatie triggers van relaties |
|
x |
| Real-time activatie API's |
x |
|
| Website personalisatie | x |
x |
