Hoe zorg je voor een gepersonaliseerde website-ervaring?
RAI Amsterdam organiseert jaarlijks de Aquatech-beurs, hét internationale evenement voor watertechnologie. De beurs trekt een breed publiek met uiteenlopende interesses en behoeftes. Hoe zorg je ervoor dat bezoekers op de Aquatech-website relevante content zien die aansluit bij hun profiel en gedrag? En hoe stimuleer je nieuwsbriefinschrijvingen en beursregistraties zonder de gebruikerservaring te verstoren?
De oplossing: Dynamische websitepersonalisatie met WiQhit & Ternair
Om bezoekers een relevante en gepersonaliseerde ervaring te bieden, heeft WiQhit een koppeling gemaakt met de Ternair-datamarts van RAI Amsterdam. Hierdoor wordt op basis van beschikbare klantdata en gedragsgegevens automatisch bepaald welke content, banners of pop-ups een bezoeker te zien krijgt.
Wanneer iemand de Aquatech-website bezoekt, wordt direct een digitale 'fingerprint' gegenereerd. Hiermee wordt gecontroleerd of deze persoon al bekend is in de database van Ternair en welke kenmerken of interesses hieraan gekoppeld zijn. Ook wanneer een bezoeker nog niet met een e-mailadres bekend is, kan op basis van surfgedrag en eerdere interacties een dynamisch profiel worden opgebouwd. Dit profiel bepaalt vervolgens welke content het meest relevant is en automatisch getoond wordt.
Belangrijk om te vermelden: gedragsdata wordt alleen verzameld wanneer een bezoeker akkoord is gegaan met de marketingcookies in de cookiebanner. Zonder toestemming wordt er geen informatie opgeslagen of gebruikt.
Slimme personalisaties op de Aquatech-website & gerichte nieuwsbriefinschrijvingen
Nieuwe bezoekers die nog niet zijn ingeschreven voor de Aquatech-nieuwsbrief, krijgen een pop-up met een uitnodiging om zich aan te melden. Dit vergroot de betrokkenheid en versterkt de toekomstige communicatie.
