Klantenservice: De sleutel tot klanttevredenheid

Ondersteun medewerkers van de klantenservice bij het voeren van juiste en waardevolle gesprekken door het toegankelijk maken van het volledig klantbeeld en de (marketing) interacties met klanten. Denk aan profielkenmerken, contactgeschiedenis, nieuwsbriefabonnementen en e-mail open- en klikgedrag.