Wat levert het op?
Inzicht in klantgroepen op basis van aankoopgedrag
6 classificatie segmenten die direct inzetbaar zijn in Ternair Campaign
Inzicht in verkopen per product, productgroep en winkelformule i.c.m. de klantsegmenten
Overzicht van salesprestaties over tijd vanuit de verschillende klantsegmenten
Mogelijkheid om klantgroepen te vergelijken op waarde en gedrag
Voor wie is dit?
Voor organisaties die salesdata willen combineren met klant- en marketingdata om gerichter te sturen op omzet, klantwaarde en groei. Met name relevant voor marketingteams, e-commerce en retail organisaties, CRM- en datateams en commerciële teams die sturen op klantwaarde.
Welke vraag beantwoordt dit?
Welke klanten zijn meest en minst waardevol
Welke klanten vormen een risico te verliezen en waar zitten de potentiële nieuwe klanten
Wat wordt er verkocht en hoe ontwikkelt dit zich over tijd?
Welke klantgroepen dragen het meest bij aan omzet?
Hoe verschillen klantgroepen in aankoopgedrag?
Wat staat er in het dashboard?
Het dashboard bevat de volgende onderdelen:
RFM-model met classificatie van klanten in 6 groepen
Filtering van deze groepen op Omzet per product en omzet per orderdatum
Filtering op basis van groeperingen (productgroep, winkelformule etc.)
Analyse van terugkerende producttype en winkeltype
Classificatie van klantgroepen (RFM of vergelijkbaar)
Inzicht in omzet en orders per klantgroep
Wat gaan we doen?
Korte intake voor het bepalen van scope en beschikbare data
Opzetten classificatiemodel (RFM) op basis van sales- en klantdata.
Koppelen van salesdata aan klantprofielen
Inrichten van het dashboard en segmentaties
Inrichten en opleveren van het dashboard met de afgesproken inzichten
Planning & investering
Prijs: €2500*
Levertijd: circa 2 tot 4 weken, afhankelijk van databeschikbaarheid
* Om gebruik te kunnen maken van het Sales Engagement Model (RFM) heb je een custom report center nodig