Customer data platform
Customer data platform:
Data verzamelen, bewerken, segmenteren, personaliseren
Data verzamelen, bewerken, segmenteren, personaliseren
CDP’s zijn er in vormen en maten. Ons CDP is opgezet vanuit het principe: alle data flexibel connecteren en direct kunnen gebruiken in campagnes. Je kunt bij Ternair het CDP eerst voor je Marketing Automation inzetten, om vervolgens een 360° klantbeeld op te bouwen.
Bekijk hoe BSL met een Customer Data Platform 50 a 60 miljoen gepersonaliseerde e-mails per jaar verstuurt.
Wat is een Customer Data Platform (CDP) en hoe werkt onze oplossing?
Download whitepaper Vraag demo aan
Verzamelen van alle relatiegegevens
We connecteren transactiedatabases, ERP, CRM, Datawarehouse, webshop, email, welke gegevensbronnen je ook hebt. En met ons geïntegreerde platform ga je veel data genereren die je ook direct in het CDP opslaat.
Marketingdatabase voor 360-graden klantbeeldBewerken en segmenteren
Zonder impact op operationele processen ben je vrij om je data samen te voegen, Customer Lifetime Values te berekenen, Churn risico’s, loyale doelgroepen. Of voeg via Excel of andere platformen data toe. Onbeperkt en realtime beschikbaar voor alle gebruikers.
Hoe specifieke en actuele informatie de klantrelatie verbetert
Personalisatie en 360°
Een CDP is geen vast datamodel; klanten bewegen en je CDP beweegt mee. Door te analyseren, visualiseren en te leren van campagnes, bouw je aan steeds beter gepersonaliseerde journeys en volledige profielen van je klanten.
Hoe je dynamische en persoonsgerichte content toepast op websitesOntdek hoe anderen succesvol werken met een customer data platform
"Met een 360 graden klantbeeld weten we van alle klanten wie ze zijn, wat ze afnemen, wat ze doen, wat ze raadplegen en wanneer en hoe vaak ze dat doen. Daarnaast kunnen we de ontwikkelingen daarin analyseren. Dat is belangrijk om bij het inrichten van de marketingkanalen alleen relevante aanbiedingen te sturen en geen klanten lastig te vallen met informatie die niet relevant is."
Michael Dam
Marketingmanager
360°
klantbeeld
60 miljoen
gepersonaliseerde e-mails per jaar
Privacy proof
database van Ternair is privacyproof
"Met behulp van de Ternair Marketing Cloud kunnen wij efficiënter en effectiever naar klanten en prospects communiceren over ons beursaanbod. Efficiënter, omdat het onszelf minder tijd en mankracht kost; effectiever, omdat de informatie die wij nu verspreiden is gebaseerd op geïntegreerde, actuele klantkennis. Dat uit zich in hogere conversies op onze marketingcommunicatie."
André Hooijer
Operations Director
360˚ klantbeeld
relevante inhoud op basis van volledige klantgegevens
160.000 Professionele
centrale marketingdatabase
Hogere
conversies en lagere kosten
"De kracht van Ternair is dat zij zich snel kunnen verplaatsen in de problematiek. Wij hebben nooit met salesmensen gesproken, maar alleen met vaklieden. Omdat zij een kleine club zijn, is het makkelijk schakelen en zijn de lijnen kort. Dankzij de Ternair Marketing Cloud kunnen wij op een gestructureerde manier met onze doelgroep communiceren. Wij verliezen geen tijd meer met interne afstemming en zoekacties, maar kunnen focussen op output."
Pieter Lieverse
Algemeen Directeur
Data
Bundelen van klantgegevens
Besparing
Tijd besparing
Focus
Focus op output
"RAI Amsterdam wilde een slag maken in het meer vraaggestuurd faciliteren van evenementen. Met de marketingdatabase van Ternair beschikt RAI Amsterdam over een 360° klantbeeld, die de overlap tussen bezoekers en exposanten en tussen bezoekers van evenementen aan het licht brengen. Dit stelt de organisatie in staat om gerichte marketingcampagnes te voeren."
Alles over een customer data platform
Vraag een demo aan!
We laten je graag zien waarom onze software sneller en efficiënter is.
Nu aanvragen
We zijn er om te helpen
Praat met een specialist en ontdek wat onze software voor jou kan doen.
Stel je vraag
Customer data platform: wat is het en hoe werkt het?
Om bedrijven te helpen hun klantgegevens te organiseren en te benutten, biedt een Customer Data Platform (CDP) uitkomst. Maar hoe functioneert een CDP precies? Een Customer Data Platform is een geavanceerd systeem dat verschillende bronnen van klantgegevens integreert en centraliseert, waardoor marketeers een goed beeld van hun klanten krijgen. Dit platform werkt realtime en maakt gebruik van geavanceerde algoritmen om een 360-gradenoverzicht van klantinteracties te creëren.
- Wat is een customer data platform?
- Waarom een customer data platform?
- Customer data platform: software
- CDP bij Ternair
- FAQ: veelgestelde vragen over een customer data platform
Wat is een customer data platform?
Een Customer Data Platform is meer dan alleen een opslagplaats voor klantgegevens; het is een geavanceerde oplossing die bedrijven in staat stelt om klantinteracties te begrijpen en te optimaliseren. Het integreert gegevens uit diverse kanalen, zoals websites, sociale media, e-mails en aankopen, om een samenhangend klantprofiel te creëren. Met een CDP kunnen marketeers deze gegevens gebruiken om gepersonaliseerde en relevante ervaringen te leveren aan individuele klanten, waardoor de betrokkenheid en loyaliteit worden vergroot.
Waarom een customer data platform?
De waarde van een Customer Data Platform ligt in de mogelijkheid om klantgegevens te transformeren in bruikbare inzichten. Door een gecentraliseerd overzicht te bieden van klantinteracties, stelt een Customer Data Platform bedrijven in staat om doelgerichte marketingcampagnes te ontwikkelen, de klanttevredenheid te verbeteren en de bedrijfsprestaties te optimaliseren. Het is de sleutel tot het begrijpen van klantgedrag en het nemen van datagedreven beslissingen.
Customer data platform: software
Achter het succes van een Customer Data Platform schuilt geavanceerde software. Deze software maakt niet alleen de verzameling en opslag van klantgegevens mogelijk, maar biedt ook krachtige analyse- en automatiseringsmogelijkheden. Met de juiste profiteer je van realtime inzichten, segmentatie van doelgroepen en het activeren van gepersonaliseerde campagnes.
CDP bij Ternair
Bij Ternair begrijpen we de cruciale rol van een Customer Data Platform. Ons CDP stelt bedrijven in staat om naadloos gegevens te integreren, te segmenteren en te activeren voor gepersonaliseerde communicatie. Met Ternair kun je de kracht van klantgegevens volledig benutten om relevante interacties te creëren en de klantbetrokkenheid te vergroten.
Onze aanpak
Onze aanpak omvat niet alleen de implementatie van het Customer Data Platform maar ook een strategische benadering van het gebruik van klantgegevens. We helpen bedrijven bij het definiëren van hun doelen, het optimaliseren van hun datagebruik en het ontwikkelen van gepersonaliseerde campagnes die waarde toevoegen aan elke klantinteractie.
FAQ: veelgestelde vragen over een customer data platform
- Wat maakt een Customer Data Platform anders dan andere gegevensopslagsystemen?
Een CDP onderscheidt zich door zijn vermogen om gegevens uit diverse bronnen te integreren en te organiseren in individuele klantprofielen. In tegenstelling tot traditionele opslagsystemen biedt een CDP realtime inzichten en mogelijkheden voor gepersonaliseerde acties. - Hoe draagt een Customer Data Platform bij aan marketingautomatisering?
Een CDP speelt een essentiële rol in marketingautomatisering door gegevensgestuurde automatisering mogelijk te maken. Het stelt marketeers in staat om gepersonaliseerde campagnes te automatiseren op basis van gedrag en voorkeuren, wat de efficiëntie verhoogt en de impact van marketingactiviteiten vergroot. - Welke maatregelen neemt Ternair om de veiligheid van klantgegevens binnen het Customer Data Platform te waarborgen?
Bij Ternair nemen we gegevensbeveiliging uiterst serieus. Ons Customer Data Platform is ontworpen met strikte beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid en integriteit van klantgegevens te waarborgen. We voldoen aan alle relevante privacywetgeving en normen.
Laten we beginnen
Wil je weten wat Ternair voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag een intake aan en ervaar zelf hoe het platform werkt.
Ja, ik wil een gratis demo aanvragen!
Liever direct iemand spreken?
