Home Toepassingen 360-graden klantbeeld

Al je klantbronnen bij elkaar

Volledig klantbeeld geeft ongekende mogelijkheden

Een Customer Data Platform (CDP) of marketingdatabase zorgt dat je uit de combinatie van klantbehoeften, gebruik en gedrag de juiste opvolging bepaalt. Bekijk hoe ISE haar relevantie verhoogt met een 360graden klantbeeld.

Download whitepaper Vraag demo aan

Klantdata centraal

Wij verzamelen, schonen en combineren al je klantdata tot unieke records in één profielendatabase die dagelijks wordt ververst.

360-graden klantbeeld: golden record| Ternair.com

Golden records

Wij matchen klantgegevens uit meerdere bronnen en brengen ze samen in ‘golden records’ van iedere unieke relatie.

Hoe specifieke en actuele informatie de klantrelatie verbetert

360-graden klantbeeld: verrijkte klantprofielen | Ternair.com

Kansrijke klantprofielen

Voor maximale segmentatie voeg je dynamisch berekende kenmerken toe, zoals interesseprofielen, Recency, Frequency, Volume, Monetary value en de Customer Lifetime Value.

Gepersonaliseerde marketing een kwestie van data én visie

Leadgeneratie: Lead management | Ternair.com

Hypersegmentatie relaties

Bouw ieder segment dat je kunt bedenken, verfijn ze op basis van dagelijkse resultaten en personaliseer je interacties.

360-graden klantbeeld: real-time rapportages | Ternair.com

Visualisatie en Reporting

Bekijk basisvisualisaties van je data en integreer geprepareerde data via API’s in BI-tools voor maatwerk dashboards en analyses.

"Met behulp van de Ternair Marketing Cloud kunnen wij efficiënter en effectiever naar klanten en prospects communiceren over ons beursaanbod. Efficiënter, omdat het onszelf minder tijd en mankracht kost; effectiever, omdat de informatie die wij nu verspreiden is gebaseerd op geïntegreerde, actuele klantkennis. Dat uit zich in hogere conversies op onze marketingcommunicatie."

André Hooijer
Operations Director

360˚ klantbeeld

relevante content op basis van volledige klantgegevens

160.000 professionals

centrale marketingdatabase met meer dan 160.000 professionals

Hoe BSL met specifieke en actuele informatie de klantrelatie verbetert | Ternair

"Met een 360 graden klantbeeld weten we van alle klanten wie ze zijn, wat ze afnemen, wat ze doen, wat ze raadplegen en wanneer en hoe vaak ze dat doen. Daarnaast kunnen we de ontwikkelingen daarin analyseren. Dat is belangrijk om bij het inrichten van de marketingkanalen alleen relevante aanbiedingen te sturen en geen klanten lastig te vallen met informatie die niet relevant is."

Michael Dam
Marketingmanager

360°

klantbeeld

60

miljoen gepersonaliseerde e-mails per jaar

Marketingdatabase voor 360º klantbeeld | Ternair

"RAI Amsterdam wilde een slag maken in het meer vraaggestuurd faciliteren van evenementen. Met de marketingdatabase van Ternair beschikt RAI Amsterdam over een 360° klantbeeld, die de overlap tussen bezoekers en exposanten en tussen bezoekers van evenementen aan het licht brengen. Dit stelt de organisatie in staat om gerichte marketingcampagnes te voeren. "

RAI Amsterdam

3 maanden

binnen 3 maanden richtte Ternair een marketingdatabase in voor RAI Amsterdam

360º klantbeeld

hiermee brengen we de overlap tussen bezoekers en exposanten en tussen bezoekers van evenementen aan het licht

Uitgeverij bundelt klantdata en focust op output | Ternair

"De kracht van Ternair is dat zij zich snel kunnen verplaatsen in de problematiek. Wij hebben nooit met salesmensen gesproken, maar alleen met vaklieden. Omdat zij een kleine club zijn, is het makkelijk schakelen en zijn de lijnen kort. Dankzij de Ternair Marketing Cloud kunnen wij op een gestructureerde manier met onze doelgroep communiceren. Wij verliezen geen tijd meer met interne afstemming en zoekacties, maar kunnen focussen op output."

Pieter Lieverse
Algemeen Directeur