Omnichannel

Omnichannel marketing vanuit één centraal klantbeeld

Klanten verwachten een consistente ervaring over alle kanalen. Omnichannel marketing brengt data en interacties samen in één geïntegreerde klantreis.

Met Ternair werk je vanuit één centraal klantbeeld, zodat communicatie automatisch aansluit op gedrag en timing.

Wat is een Omnichannel marketing en hoe werkt onze oplossing?

Bekijk video Meer informatie

TOP FEATURES

Via alle kanalen een optimale ervaring

Snel campagnes opzetten Customer Journey flows Stem kanalen op elkaar af Dynamische templates Automatiseer de uitvoering

SELECTIES MAKEN

Bouw campagnes vanuit één krachtige dataselectie

Omnichannel marketing begint bij grip op je data. Met een intuïtieve drag and drop interface combineer je eenvoudig klantinformatie uit verschillende bronnen tot gerichte doelgroepsegmenten. Zo werk je vanuit één consistente datastructuur en voorkom je versnipperde communicatie over kanalen.

Flexibele datakoppelingen
Combineer CRM-data, webshop gedrag, offline interacties en campagne historie tot één geïntegreerd klantprofiel.
Dynamische segmentatie
Ontwikkel dynamische doelgroepen die automatisch worden bijgewerkt en waardevolle inzichten opleveren uit gekoppelde databronnen.

Bekijk hoe het werkt

Bouw campagnes vanuit één krachtige dataselectie

MULTICHANNEL

Ontwerp klantreizen over alle kanalen

Een sterke omnichannel strategie verbindt alle contactmomenten tot één doorlopende klantreis. In plaats van losse campagnes creëer je samenhang tussen online en offline interacties. Door data en content-flows te combineren ontstaat een soepele ervaring waarin klanten zonder drempels bewegen tussen kanalen.

Integratie over kanalen
Stem communicatie over meerdere kanalen op elkaar af voor een consistente merkbeleving.
Reduceer frictie
Verminder frictie tussen online en offline touchpoints door realtime opvolging van gedrag.

Lees hoe Vluchtelingenwerk multichannel fondsen werft

ONMICHANNEL

Maak van losse kanalen één consistente merkervaring

Omnichannel marketing betekent dat alle kanalen samenwerken vanuit één centrale strategie. Interacties op het ene kanaal beïnvloeden direct de communicatie op het andere. Dit zorgt ervoor dat klanten zich herkend voelen, ongeacht waar ze zich bevinden in de klantreis.

Kanaalactivatie
Activeer automatisch het meest relevante kanaal op basis van actuele klantinformatie en voorkeuren.
Consistente ervaring
Creëer een herkenbare en consistente ervaring die bijdraagt aan hogere loyaliteit.

Bouwmaat kiest voor omnichannel retail

Maak van losse kanalen één consistente merkervaring

E-MAILTEMPLATES

Personaliseer met dynamische templates

Personalisatie maakt communicatie effectiever. Dynamische templates passen zich automatisch aan op basis van klantdata, zodat iedere boodschap aansluit op individuele behoeften. Door content te baseren op gedrag en interesses stijgt de relevantie van campagnes merkbaar.

Realtime personalisatie
Genereer automatisch gepersonaliseerde content die aansluit op eerdere interacties.
Conversie-optimalisatie
Verhoog campagneresultaten door communicatie af te stemmen op actuele klantvoorkeuren.

KLM bespaart 90% tijd met dynamische e-mailtemplate

MEER CONVERSIE

Automatiseer campagnes en verhoog conversie

Door campagnes te automatiseren op basis van realtime gedrag wordt omnichannel marketing schaalbaar én effectiever. Iedere interactie wordt benut om communicatie verder te verfijnen. Dit leidt tot hogere betrokkenheid en betere conversie resultaten.

Gedragstriggers
Trigger campagnes automatisch op basis van gedrag, aankoopmomenten of inactiviteit.
Datagedreven keuzes
Optimaliseer prestaties continu door datagedreven personalisatie toe te passen over alle kanalen.

Hoe het gedrag van de ontvanger het verzendmoment bepaalt

Automatiseer campagnes en verhoog conversie

Meer weten over omnichannel marketing?

Ervaar het zelf Laat je inspireren

Bouw een geïntegreerde omnichannel strategie met Ternair

Ternair maakt omnichannel marketing beheersbaar en schaalbaar. Door klantdata centraal samen te brengen in één platform ontstaat overzicht, controle en consistentie over alle kanalen heen.

Campagnes worden niet langer per kanaal aangestuurd, maar vanuit één geïntegreerde omgeving waarin Customer Data Platform en marketing automation samenwerken. Hierdoor wordt data direct vertaald naar gepersonaliseerde communicatie die inspeelt op gedrag, voorkeuren en timing.
Online en offline interacties sluiten naadloos op elkaar aan. Marketingteams werken efficiënter, verspillen minder budget en behalen betere resultaten. Omdat

SUCCESVERHALEN

Wie gebruikt Ternair?

REVIEWS

Dit is wat onze klanten zeggen

Ternair is een fijne partij om mee samen te werken. Het platform is gebruiksvriendelijk en biedt ons tal van mogelijkheden op het gebied van o.a. marketing automation. De professionals van Ternair denken met je mee en staan altijd voor je klaar.

Danique Jong - van Leek

Bouwmaat

Erg fijne partij om mee te werken. Prettige, intuïtieve software en meedenkende contactpersonen.

Darren Besselink

Carrière

Met Ternair kunnen we geautomatiseerd het juiste moment kiezen om bepaalde boodschappen te sturen. De flows zijn afgestemd op de interesses die iemand toont. We hebben zicht op het hele proces en weten steeds beter wie we wanneer wat moeten sturen, zodat we niemand lastigvallen met onze boodschappen. De frequentie van onze e-mails kan dus omlaag terwijl de effectiviteit hoger is.

Michael Dam

Marketing Manager BSL Media & Learning

Als je je marketingcampagnes wilt professionaliseren, dan ben je bij Ternair aan het juiste adres. Ze hebben oplossingen voor eenvoudige en de meest ingewikkelde campagnes. De tools zijn eenvoudig in gebruik en de mensen van Ternair staan altijd voor je klaar. Top partner als je op zoek bent naar marketing automation.

Astrid Geraats

Marketeer bij Koninklijke Boom uitgevers

Ternair biedt ons de mogelijkheid om verschillende databronnen te combineren. Dit geeft ons de vrijheid om campagnes op te zetten waar de grenzen van de onmogelijkheden ver weg liggen. Dankzij de tool en de professionele begeleiding zijn onze resultaten met ruim 100% verbeterd.

Anouk Schuchmann

Marketeer Cosmetique Totale

Met grote flexibiliteit en professionaliteit worden oplossingen gezocht en gevonden. Ternair levert een belangrijke bijdrage aan de marketingcommunicatie van VluchtelingenWerk.

Aase Kretzschmar

Communicatieadviseur VluchtelingenWerk

De uitgebreide mogelijkheden en flexibiliteit van het Ternair Platform helpt ons dagelijks in het behalen van onze marketingdoelstellingen. Ternair denkt actief met ons mee over optimalisaties door zich als partner op te stellen in de samenwerking. Op die manier blijven we relevant in onze directie communicatie met onze klanten.

Mark de Bra

Database Marketeer RAI Amsterdam

Dankzij de slimme oplossingen van Ternair kunnen wij relevante content op het juiste moment aanbieden. Hierdoor krijgen onze klanten niet alleen een zeer gepersonaliseerde ervaring, maar kunnen wij ook de effectiviteit en return on investment van onze campagnes en activiteiten nog beter optimaliseren!

Kevin Wetzel

Marketing Director Sijthoff Media

De software van Ternair is flexibel en de implementatie van de verschillende modules was binnen no-time geregeld. Ternair denkt mee vanuit de business, zij willen gas geven, net als wij.

Arjan Goorman

Hoofd Marketing Agrio

Met behulp van de Ternair Marketing Cloud kunnen wij efficiënter en effectiever naar klanten en prospects communiceren over ons beursaanbod. Efficiënter, omdat het onszelf minder tijd en mankracht kost; effectiever, omdat de informatie die wij nu verspreiden is gebaseerd op geïntegreerde, actuele klantkennis. Dat uit zich in hogere conversies op onze marketingcommunicatie.

André Hooijer

Operations Director ISE

BETROUWBAAR & VEILIG

Erkenningen waar we trots op zijn

Ontdek waarom

Meer voordelen

Ontdek al onze top features

Wil je ontdekken hoe omnichannel marketing jouw organisatie kan helpen groeien? Met Ternair werk je vanuit één centrale omgeving waarin data, kanalen en automation samenkomen voor maximale impact.

Dataconnectiviteit

Breng al je interne en externe databronnen direct samen in de flowbuilder. Door data realtime te koppelen, werk je altijd met actuele klantinformatie en voorkom je versnippering tussen systemen.

Ontdek meer

Koppelingen

Ternair groeit mee met jouw organisatie. Het platform is schaalbaar en eenvoudig te integreren met bestaande systemen zoals CRM, webshop, betaalproviders en andere marketingtools.

Ontdek meer

First party data

Met onze first party data-oplossing op basis van opt-in, verzamel en benut je waardevolle gedragsdata op een privacy vriendelijke manier. Herken lees- en klikgedrag en speel in op interesses van zowel bekende als anonieme gebruikers.

Ontdek meer

Content personalisatie

Relevantie ontstaat door content af te stemmen op de individuele klant. Toon gepersonaliseerde content in e-mails, apps, SMS en op het web, gebaseerd op gedrag en voorkeuren.

Ontdek meer

Hypersegmentatie

Segmenteer doelgroepen tot in detail op basis van profielkenmerken, aankoopgeschiedenis en realtime websitegedrag. Combineer databronnen om uiterst gerichte campagnes op te zetten.

Ontdek meer

A.I. marketing

Maak gebruik van geïntegreerde klantdata die door AI-partners worden gemodelleerd voor best next actions. Deze inzichten worden automatisch geactiveerd binnen je campagnes.

Ontdek meer

BI Analytics

Volg de prestaties realtime en krijg inzicht in opens, clicks en heatmaps. Analyseer gedrag en optimaliseer campagnes op basis van actuele resultaten. Koppel respons direct terug naar je CRM of stel automatische opvolg-campagnes in voor maximale effectiviteit.

Ontdek meer

KENNISBANK

Alles over omnichannel marketing

KENNIS

Wat is omnichannel marketing?

Wij maken veel interessante content over omnichannel marketing.

DEMO

Bekijk Ternair in de praktijk

We laten je graag zien wat Ternair jou te bieden heeft.

SUCCESVERHALEN

Dit kun je bereiken met Ternair

We laten je graag zien wat Ternair jou te bieden heeft.

Lees meer

WAAROM TERNAIR?

Wat maakt Ternair uniek?

CDP/ marketing automation software inclusief kanalen, die flexibel je data connecteert. Voor organisaties die stappen zetten in datamarketing en daar graag praktisch bij worden ondersteund.

Flexibel datamodel

Ternair volgt jouw datamodel. Daardoor zijn bronnen in een mum van tijd in Ternair ontsloten, zelf te bewerken, en ook aan te passen.

Ongehinderd data koppelen

Datakoppelingen zorgen voor hoofdbrekens. Wij ontzorgen je, we connecteren met elke databron, zorgen dat het werkt.

Ondersteuning door de makers

Wij ontzorgen je, we connecteren met elke databron, zorgen dat het blijft werken, en helpen je deze in te zetten.

Nederlandse softwareorganisatie

We zijn specialisten die je taal spreken en (branche)uitdagingen begrijpen. Uiteraard ook internationaal ingezet en ondersteund.

Centrale data, GDPR proof, ISO gecertificeerd

Wij centraliseren en waarborgen de veiligheid en management van jouw gegevens, zodat je met vertrouwen je first-party-data uitbouwt en benut.

Klantwaardering en ervaring

Klanttevredenheid is echt onze drijfveer, spreek gerust met onze klanten. Het is de basis van de zelf ontwikkelde software en zorgt dat we het verschil in de markt maken met dure en complexe of juist standaard, nauwelijks ondersteunde software.

Meer weten over Ternair?

Ervaar het zelf

Ontdek wat Ternair voor jou kan betekenen

Geïnteresseerd? We laten je vrijblijvend zien hoe we jouw doelen kunnen bereiken. Als we ergens goed in zijn, is het Ternair aansluiten op specifieke vraagstukken.

Bel ons

+31 (0)30 687 71 03

Stuur een e-mail

interesse@ternair.com

Vraag een kennismaking aan

Meer weten hoe we met je gegevens omgaan? Lees ons privacy statement.