Support Hoe kunnen wij je helpen?

Ons supportteam staat klaar om jou te helpen met al jouw vragen over het dagelijks gebruik van Ternair Marketing Cloud.

Contact opnemen

Betrouwbare en snelle ondersteuning

We hebben een toegewijd team van specialisten om je snel verder te helpen bij jouw vragen. Onze productspecialisten beschikken over ruime praktijkervaring met Ternair en kennen de software door en door.

Ons supportteam staat voor je klaar

logo
Telefonische ondersteuning

Bel met ons supportteam en krijg binnen no-time antwoord op je vraag. Geen keuzemenu en geen wachtrij. We helpen je direct.

logo
Geen vraag is te moeilijk

Onze productspecialisten hebben diepgaande expertise en praktijkervaring met Ternair. Wees niet bang dat jouw vraag te moeilijk is, maar daag ze gerust uit.

logo
Ticket support systeem

Je vragen en verzoeken zijn beschikbaar in een gebruiksvriendelijk ticketsysteem waarin je jouw tickets kunt registreren, volgen, prioriteren en beheren.

logo
E-learning

Een uitgebreide e-learning omgeving met uitleg van functies, video-instructies, releasenotes en webinars staat 24/7 online voor je klaar.

Wat anderen zeggen

"Via het handige supportsysteem is het gemakkelijk om issues en vragen te sturen naar de supportafdeling. Ternair pakt deze tickets snel op en houdt ons goed op de hoogte over de status van de vraag. Daarnaast denkt Ternair actief mee in oplossingen en mogelijkheden om zo de kwaliteit van onze campagne steeds wat te verbeteren."

Sanne van Rees
Online Marketeer

"Mocht er onverwachts hulp nodig zijn is het relatief makkelijk contact te krijgen en is Ternair meestal snel met een advies of oplossing, wat in mijn ervaring lang niet overal vanzelfsprekend is."

Martijn Roskam
Online Coördinator

"De organisatie achter Ternair werkt echt prettig: kom je er niet uit of wil je ondersteuning? Ternair reageert snel, vakkundig maar bovenal flexibel."

Wim Verbeek
Database Analyst / Marketeer

"Het team van Ternair is erg goed bereikbaar en problemen worden snel opgelost. Ook staat Ternair altijd open voor brainstormsessies en denken zij graag mee in hoe wij de tool zo optimaal en efficiënt mogelijk kunnen inzetten."

Dianne Ramakers
Online Marketeer

"De supportafdeling is gemakkelijk bereikbaar via de support applicatie en lost vragen en tickets snel op."

Mark de Bra
Database Marketeer

Leer zelf online

Online manual | Ternair

Online manual

Vind alle uitleg over de functies van de Ternair Marketing Cloud

Lees meer
How to video’s | Ternair

How to video’s

Bekijk hoe we stap voor stap een functie uitlichten

Bekijk video's
Support ticket | Ternair

Support ticket

Vragen? Vraag het onze supportafdeling.

Stel een vraag

Hoe kunnen we jou verder helpen?

Ons supportteam staat voor je klaar. Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.

Ja, help mij verder

Liever direct iemand spreken?

Stuur een e-mail info@ternair.com
Volgende

Partners

Vorige

Campagne experts