Engagement

Churn Killer Campagne

Een nieuwe klant werven kost 5x zoveel als een klant behouden. Je kent het principe. Waarom doen we er dan toch zo weinig mee? Signalen in je data zijn vrij eenvoudig te ontdekken. Campagnes daarop zijn snel te testen. Maak een kans van klachten, slechte engagement, naderende opzegtermijnen, uitblijvende aankopen.

Ja, ik ben geïnteresseerdTerug naar overzicht

Wat gaan we doen?

  • Samen bepalen welke elementen bepalend kunnen zijn en welke acties daarop volgen (bijv kortingsbon, seintje in CRM, feel-good belletje)
  • Churn model inrichten, controlegroep
  • Churn flow template uitwerken
  • Testen flow, bespreken resultaten
  • Finetuning
  • Livegang en kennisoverdracht

 

Wat levert het op?

  • Minder opzeggingen. In ieder geval zul je naast je controlegroep gericht kunnen testen hoe je churn vermindert. Gaandeweg pas je de triggers, tijden en opvolging aan op de resultaten. Voorkomen is beter dan genezen, toch?

 

Voor wie?

  • Alle marketeers die te maken hebben met klanten die abonnementen opzeggen of geen aankopen meer doen en die daar grip op willen krijgen.

 

Planning & investering

  • Het hele traject kan binnen 4 weken uitgevoerd zijn incl. overleggen
  • €3900.- all in (ex btw)
  • Kan ook als onderdeel van Service Pack worden ingezet

Klanten behouden

Je churn omlaag brengen door op triggers in je data in actie te komen. Omdat één klant behouden minder kost dan er 5 te werven.

Ja, ik ben geïnteresseerd in een Churn Killer Campagne

    Liever direct iemand spreken?

    Stuur een e-mail info@ternair.com
    Volgende

    Lead Qualifier Campagne

    Vorige

    Churn Killer AI licentie